煙草在線嘉禾消息　　2016年以來，湖南省郴州市嘉禾縣煙草專賣局（分公司）以“四準”加強零售戶培訓，提高其經(jīng)營能力，讓零售戶煥發(fā)經(jīng)營活力。

　　一是培訓內容準。根據(jù)新入網(wǎng)客戶、普通終端、現(xiàn)代零售終端在經(jīng)營能力上、銷售技巧上的不同水平，對培訓內容進行梯度設置，讓零售戶易于消化吸收；設置實際的、實在的、實用的課程，讓客戶學有所用、學了就能用。

　　二是培訓方式準。針對零售戶這個群體的特點，在培訓課程里加入更多互動的部分，如情景模擬、討論座談、有獎問答、小游戲等，活躍培訓氣氛，調動零售戶學習積極性。

　　三是培訓時間準。回應零售戶期盼，根據(jù)零售戶生意旺淡、營銷忙閑安排培訓時間，或者在店一邊培訓，一邊實踐，或者就近、就店開展，把時間盡量安排在打烊后進行，不影響零售戶生意。

　　四是培訓語言準。多讓當?shù)貎?yōu)秀終端、“營銷明星”、“生意能人”傳經(jīng)送寶，用方言、土語、鄉(xiāng)音、鄉(xiāng)俗等接地氣的方式講解，讓零售戶聽起來親切，入耳入腦入心。　　

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