煙草在線隆德消息 日前,寧夏隆德縣煙草專賣局(分公司)立足發展實際,緊緊圍繞2016年工作思路,實行四項措施,著力提升精益化管理水平。
一是全面落實精益管理培訓制度。著力提高廣大干部職工對精益管理的認識,通過集中學習、自學、全員參與提報精益提案等措施,進一步強化精益知識培訓,促進全員參與良好精益氛圍的形成。
二是精心改善辦公環境,提高日常工作效率。開展綠化行動,將原辦公室窗臺、走廊、樓梯等場所擺放的植物,進行重新擺放。同時做好衛生清潔和內務整理工作,努力營造健康、整潔、舒適的辦公環境,幫助員工調節情緒,舒緩壓力,提高日常工作效率。
三是精細完善客戶服務,提升客戶滿意度。通過市場調研、客戶拜訪等形式,多維度地收集市場信息,掌握客戶實際經營狀況,針對性地制定服務策略,為客戶提供個性化、增值化服務,使服務活動“源于客戶需求,終于客戶滿意”。
四是高效執行督查督辦制度。對各項工作目標、任務建立閉環機制,實時跟蹤、監督實施,確保各項工作節點可控、在控,實現工作的科學管理,提高工作質量和效率。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察