煙草在線定西消息 為認真貫徹落實2016年省、市局(公司)工作會議精神,全面了解和掌握各單位服務營銷、綜合管理、精益管理降本增效等各項工作開展情況,客觀公正評價各單位一季度工作業績,甘肅省定西市局(公司)抽調相關人員開展一季度綜合管理體系考評工作。
一是注重“細察”。市場方面,按照“面面俱到”的原則,考評組分片區、分線路對轄區所有客戶經理片區“十替”服務開展情況進行了實地走訪,共計走訪了42個重點鄉鎮,55個片區、550戶零售終端客戶;內部資料方面,按照資料查閱不漏片言、不漏細節的原則,考評組堅持從細處查問題、促改進,查閱了各單位服務營銷系、創新及QC管理系統資料、督察考評資料、財務管理及綜合管理等體系文件。
二是體現“公評”。對于各單位反饋的內容及市場走訪評價,全部按照“小組討論、組長審核”的方式,真實體現出各單位真實的成績及工作中發現的亮點和存在的問題,資料方面嚴格按照指定的《體系評分表》“一把尺子量到底”逐項進行評分;同時在最終各項成績的發布過程中,邀請相關監督部門對各項成績的錄入和匯總進行全過程監督,保證公平公正。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察