煙草在線九江消息　　為保障2016年“暖心計劃、眼球計劃、觸角計劃”得到有效落實。近期，江西省九江市修水分公司針對當前工作推進中存在的不足進行分析總結，著力通過加強過程跟蹤和工作質量考核，確保整體工作有序推進。

　　一、成立綜合考評小組。從縣局班子成員、中層干部、內管組、客戶經理中選調人員參加二級考評，定期跟蹤和監控各營銷片區重點工作完成進度、工作質量完成情況，并研究和制訂當月工作考核重點。

　　二、以客戶成長的目的。通過驗證客戶對“三大計劃”的感知度，知曉率、配合度等來衡量客戶經理工作質量。對市場上發現的問題采取手機拍照、查閱客戶經理拜訪計劃、工作記錄等等，來幫助客戶經理分析問題，糾正不足，不斷促進客戶成長。

　　三、以卷煙銷售環境改善為目標。針對考評中發現的工作質量不達標的問題，及時對責任人下達《工作質量整改通知單》，并由部門負責人進行業績輔導和跟蹤作業，限期進行工作質量整改。對多次出現工作質量存在問題的營銷片區，且累計扣分達到規定標準的，由分管領導進行戒勉談話。目的是通過多層級管理，確保卷煙環境得到有效改善。

　　四、獎罰并舉促提升。每月對過綜合評價對客戶經理“三大計劃”工作開展和落實情況，對進行總體評估，對完成好的個人給予精神和物質獎勵。對完成進度較慢或嚴重滯后，工作質量較差的，嚴格執行過程化考核扣分處理不遷就，逐步形成有獎有罰業績考核機制。