煙草在線嘉禾消息　　近期，湖南省郴州市嘉禾縣煙草專賣局（分公司）凝聚全員力量，齊心協(xié)力當(dāng)好　“三員”，深入推進“全員營銷”工作。

　　一是當(dāng)好“信息員”。開展全員市場拜訪活動，發(fā)動全員力量收集卷煙市場行情、關(guān)注品牌動銷情況、社會庫存、客戶當(dāng)前盈利等關(guān)鍵信息。強化客戶經(jīng)理、送貨員、客戶三者之間信息溝通與共享，以全員互動互通做好市場信息的收集，為客戶經(jīng)理做好經(jīng)營指導(dǎo)提供信息支持。

　　二是當(dāng)好“宣傳員”。客戶經(jīng)理、送貨員協(xié)同市管員有針對性開展貨源政策、品牌促銷活動、規(guī)范經(jīng)營、真假卷煙鑒別知識等宣傳教育，通過對不同人群采取不同的宣傳策略，提升宣傳的有效性，引導(dǎo)零售戶主動做市場經(jīng)營秩序的受益者和維護者。

　　三是當(dāng)好“服務(wù)員”。全員強化服務(wù)意識，力爭為零售戶提供經(jīng)營指導(dǎo)、品牌培育、客情維護、真假煙識別、貨源政策、明碼標(biāo)價、卷煙配送等全方位的服務(wù)，并將服務(wù)融入整個工作中，以贏取客戶的忠誠，提高客戶的滿意度。