煙草在線南昌消息　　江西省南昌市青山湖區(qū)局從規(guī)范服務(wù)和實(shí)地核查兩方面著手，對工作流程進(jìn)行了研究和分析，立足服務(wù)，追求實(shí)效，注重細(xì)節(jié)，進(jìn)一步提升許可證辦證服務(wù)水平。

　　一是抓流程重細(xì)節(jié)，加強(qiáng)規(guī)范服務(wù)。不斷完善工作流程，簡化工作步驟，制作《辦證服務(wù)指南》，對申請人的疑問做到耐心解答、細(xì)心告知，避免申請人走彎路。

　　二是抓規(guī)范重儀表，做到公正公平。不斷規(guī)范稽查員和辦證員的語言、舉止，本著“人性化、細(xì)節(jié)化、親情化”的服務(wù)工作理念，認(rèn)真、細(xì)致、公正、公平地對待每一位申請人，樹立良好服務(wù)形象。

　　三是抓效率重銜接，做好實(shí)地核查。對待新辦許可證的申請，做到即時受理，在最短時間內(nèi)進(jìn)行實(shí)地核查，做到受理與實(shí)地核查的有效銜接，提高工作效率。

　　四是抓核查重過程，做到實(shí)事求是。在核查過程中，嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定認(rèn)真審核，嚴(yán)格把關(guān)，做到實(shí)事求是，公平公開，確保規(guī)范與效率并重。