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煙草在線寧夏消息 近期,寧夏石嘴山市公司以“精到服務”為重點,精心制作零售客戶服務卡片,由送貨員送到零售客戶手中,進一步延伸客戶服務內容,提升客戶滿意度。
服務卡片中對卷煙送貨到戶時間段、送貨人員聯系方式、卷煙調換具體程序等內容進行了詳細說明,旨在提醒客戶遇到卷煙產品擠壓變形等質量問題時如何進行調換、因外出無法按時接收貨物時如何進行方便取貨等。
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