煙草在線鹽城消息 近日,江蘇鹽城市公司卷煙物流配送中心緊緊圍繞“爭當江蘇煙草發展戰略體系全面落地的楷模”一個總體目標,爭創“五個楷模”,努力開創配送服務新局面。
爭創“節能降耗楷?!薄⒚吭萝囕v油耗量化到每次加油的油耗,月底對班組油耗進行同比、環比排名,橫向與同班組車輛比較,縱向與去年同期相比,與優秀駕駛員的評選活動有機結合,全面盤活駕駛員隊伍,有效杜絕各種不規范現象的發生。
爭創“精準發貨楷?!薄T诎l貨過程中主要依據《送貨交接單》做好卷煙數量和質量的接收工作,發現差錯,及時反饋,并完善卷煙交接手續。利用視頻監控系統,每天對發貨現場進行監督和記錄,每月匯總公示,各項指標提升優化明顯。
爭創“送貨服務楷?!?。當前正值卷煙配送旺季,中心把考核重點放在各項交接手續和記錄痕跡上,避免引發不必要的差錯糾紛。同時,安排專人對記錄痕跡進行審核,通過電話詢問、市場走訪、群眾反饋等方式,把服務工作做實、做細,讓規范的觸角延伸到每個角落。
爭創“車輛安檢楷模”。每周由班組長自帶一名駕駛員組織檢查,每月由部門負責同志組織月度檢查,把執行情況、整改效果、落實實效及具體責任人進行量化管理,檢查結果作為班組、個人的業績考核依據,大大提升車輛安全風險的免疫能力。
爭創“好人好事楷?!?。把身邊的好人好事作為提升配送服務形象的一個重要手段,常抓不懈。每月評選典型,樹立標桿,形成弘揚楷模、學習楷模、尊重楷模、爭當楷模的濃厚氛圍,讓榜樣力量無處不開花,努力開創配送工作新局面。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察