煙草在線江城消息 4月28日,云南普洱市江城縣煙草專賣局(分公司)、縣郵政局共同召開2015年一季度“煙郵合作”工作座談會,深化“煙郵合作”,提升卷煙配送服務水平。
座談會對一季度物流配送工作進行了分析點評,對存在問題進行了解答和討論。
會議提出,一是要做好卷煙配送中的客戶服務工作,強化客戶服務意識,提升配送服務滿意度;二是持續推進全縣卷煙物流“準時制”配送工作,確保按承諾時間配送到戶;三是減少自提戶數量,提升全縣PDA使用率;四是及時優化配送線路,逐漸消減T+3送貨時效的客戶;五是繼續保持煙郵溝通協調機制,提升煙郵合作的時效性及有效性。
縣郵政局負責人就郵政方的工作部署作說明:一是加強配送人員的服務意識培養,確保卷煙配送服務的質量;二是全力配合好煙草物流工作,履行好配送職責;三是加強倉庫管理,及時填報臺帳、報表;四是加強車輛管理,把安全工作作為首要問題,加強日常保養和衛生清潔;五是進一步加強溝通聯系,按質按量做好月度配送反饋工作。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察