煙草在線射陽(yáng)消息　　為準(zhǔn)確掌握節(jié)后卷煙市場(chǎng)特點(diǎn)，近日，江蘇射陽(yáng)縣局（分公司）班子成員劃區(qū)包片，“望、聞、問(wèn)、切”調(diào)研節(jié)后市場(chǎng)，為四季度營(yíng)銷(xiāo)科學(xué)決策提供有效依據(jù)。

　　一是“望”，即細(xì)心觀察客戶所處的地理位置和內(nèi)外經(jīng)營(yíng)環(huán)境，實(shí)地查看了零售戶卷煙出樣是否整齊、是否明碼標(biāo)價(jià)、送貨單據(jù)是否粘貼等。

　　二是“聞”，即認(rèn)真聽(tīng)取了零售客戶對(duì)當(dāng)前卷煙貨源分配品種、數(shù)量滿意程度；對(duì)電話呼入、電子商務(wù)滿意程度；卷煙零售價(jià)格執(zhí)行情況等。

　　三是“問(wèn)”，即詳細(xì)詢問(wèn)了零售客戶對(duì)國(guó)慶期間市場(chǎng)卷煙貨源供應(yīng)、卷煙銷(xiāo)售情況、客戶服務(wù)、專(zhuān)賣(mài)打假等項(xiàng)工作的滿意程度，以及其他熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題。

　　四是“切”，即根據(jù)客戶類(lèi)別、經(jīng)營(yíng)規(guī)模、地理位置、適應(yīng)人群、家庭經(jīng)濟(jì)等不同特點(diǎn)的客戶，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)“把脈”，提出相關(guān)建設(shè)性經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)意見(jiàn)或建議。