煙業智匯
零售戶在線
微薰
手機版
煙業智匯
零售戶在線
微薰
手機版
煙草在線南昌消息 近期，江西南昌青云譜區局利用QQ、微信進行零售客戶信息采集培訓、現場信息確認和上傳，提升信息采集效率。
一是線上培訓。客戶經理通過QQ、微信把相關信息采集表格上傳至零售客戶電腦或手機，在線開展信息采集培訓，如；信息采集方式、內容和上傳時間。信息采集過程，零售客戶如遇到困難和問題，客戶經理可以及時反饋意見，進行針對性培訓指導。
二是現場確認?？蛻艚浝憩F場開展信息采集的復核、確認、上傳，由于信息數據可以直接通過零售客戶的電腦和手機進行查閱，無需紙質錄入，客戶經理只要確認核實數據的真實性，比如對庫存進行現場復核，并對信息數據進行修改，再次發送至客戶經理電腦或手機，以便開展數據利用和分析。
青云譜區局計劃把更多有電腦和智能手機的零售客戶納入信息采集點，以便更好利用QQ、微信開展線上、線下信息采集工作，不僅可以降低紙質使用率，同時縮短拜訪時間，從而提升工作效率。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察
