煙草在線專稿 今年三月,我參加了市煙草公司召開的卷煙零售模范經營戶頒獎大會。在會上,一個中年男子的發言,引起我的極大關注。他,叫葉宏偉,是黑龍江省哈爾濱市依蘭縣的卷煙經營零售商戶,今年45歲。站在講臺上,葉宏偉侃侃而談,意氣風發得像一個渾身上下有著使不完勁的小伙子。也正是他身上的這股勁兒,讓我有了強烈的采訪他的念頭。會議一結束,我立即就找到了葉宏偉,并對他進行了深入而徹底的采訪。在采訪中,葉宏偉談到了他的父母家庭,但談得最多的還是他的奮斗歷程。葉宏偉說,他從18歲高中畢業后在市場上站攤兒賣鞋,然后到開農資經銷部銷售種子化肥,再到后來經營著一家營業面積達100 多平米、上下兩層的農資和煙酒超市。葉宏偉說,他人生的每一步都歷經坎坷,但都走得扎扎實實,一步一個腳印兒。也正因為如此,他從當初那個不名一文的窮小子,發展到現在擁有一家農資超市和一家煙酒超市的零售店主。
他從小便展現出了經商的天賦
1970年,葉宏偉出生在黑龍江省哈爾濱市依蘭縣一個偏僻的小村莊,父母都是地地道道的農民,一輩子面朝黃土背朝天抱土壟溝里刨食吃。由于家里上有老下有小,母親又常年有病,葉宏偉家里非常貧困,有時候甚至連上學的學費都交不起。從上小學開始,每到新學期開學的時候,都是葉宏偉最難為情的時候,因為每次他都是班里最后一個交學費的同學,為此班上的同學都恥笑他,笑話他家窮。也就是從那時候開始,葉宏偉要自己想辦法賺錢的念頭在他幼小的心靈里扎下了根發芽生長,因為他要自己賺錢交學費,要讓父母過上好日子。
有一年放暑假,一天葉宏偉和小伙伴們正在村口大榆樹下玩,一個騎著自行車賣冰棍的男子在路邊經過,一邊走一邊扯著喉嚨喊:“賣冰棍啦,一毛錢一根!”葉宏偉跑過去,攔住那個賣冰棍的男子仰頭問道:“叔叔,你賣冰棍一天能掙很多錢嗎?”那個男子停下車子,笑哈哈地說:“當然啦!”葉宏偉又問:“你的冰棍是你自己做的嗎?”賣冰棍的男子說:“不是,是在鎮上批發來的?!辟u冰棍的男子對葉宏偉說:“小家伙,你要不要買一根冰棍嘗嘗,又甜又涼快!”葉宏偉趕緊晃著腦袋說:“叔叔,我沒有錢買!”那個賣冰棍的男子搖了一下頭,推著車子走開了。晚上回到家,葉宏偉和父親說了他要賣冰棍掙學費的想法,父親很支持他,還專門給他做了一個裝冰棍的小箱子。
每天天不亮,父親騎著自行車去鎮上的冰棍廠給他批發回冰棍,然后葉宏偉吃過早飯后就背著小冰棍箱子,在村子里走街串巷地叫賣。那個暑假,葉宏偉每天都勤奮地賣冰棍,頂著烈日,冒著酷暑,他不喊苦也不喊累。整個夏天,葉宏偉賣冰棍掙了11.50 元錢,除了開學要交的5 元錢學雜費,他把剩下的錢都交給了父母。那個學期,葉宏偉第一個交上了自己的學雜費,而且是他用自己掙的錢繳納的,他開心不已,同時也對經商也越發地感興趣。
后來,葉宏偉長大了一點,他學會了騎自行車,暑假里去鎮上批發冰棍他都是自己騎自行車去,不再讓父親去了。由于他會騎自行車了,他就可以騎著自行車去附近的其他幾個村子去賣冰棍了,他每天賣冰棍掙的錢就更多了。有一次,葉宏偉在鎮上看到有人在街邊擺小人書攤兒,路人看一本5 分錢。葉宏偉覺得這是一個好生意。他的好多同學都喜歡看小人書,而且每個人手里都有舊小人書。于是,葉宏偉用賣冰棍掙的錢在各個村子以低價收購小孩子們手里的舊小人書。沒多久,葉宏偉就收購了上百本的舊小人書。自那以后,葉宏偉每到一個村子賣冰棍,就在那個村子選一處熱鬧的場地,一邊叫賣冰棍一邊把隨身帶來的小人書擺在地上出租。真是“一舉兩得”。就這樣,從小學到初中,再到高中,直到高中畢業,葉宏偉沒有花家里一分錢,無論是學費還是生活費都是靠自己在寒暑假做些小生意,自給自足。
他高中畢業后在市場站攤兒賣鞋
高中畢業后,葉宏偉沒有考上大學,父親想讓他回家跟他一起種田,再過幾年給他說房媳婦,以后生個孩子好好過莊稼人的小日子。但是,葉宏偉卻不愿意回家種田,他想在鎮上市場做點小生意。兒大不由爹。父親拗不過他,只好任他所為。葉宏偉每天蹬著車子到鎮上的農貿市場里轉悠,考察他到底該做點什么生意。葉宏偉在市場里考察了幾天,又坐公車進城考察了幾天。最后,葉宏偉根據自己手里的資金情況和市場行情,他決定在市場里站攤兒賣鞋。
葉宏偉從父親手里要了一些錢,去城里鞋類市場批發進白球鞋、籃球鞋、旅游鞋,然后拿到小鎮上的農貿市場里擺攤兒賣。由于當時小鎮上只有一家綜合國營商場賣鞋,而且價格比較貴、款式也很單一,因此鎮上的一些趕時髦的小青年都到他的攤床前購買鞋子。那時候,葉宏偉的家還不住在鎮上,而是住在距離鎮子15里的村子里,所以他每天天不亮就得起床,整理好當天要賣的各類鞋子,用蛇皮袋子裝好,綁在自行車的后架上,然后簡單扒拉了一口飯,騎上自行車踏著黎明的曙光直奔鎮上。到達鎮上的農貿市場,葉宏偉趕緊挑選一個好的攤位,再把蛇皮袋里的各類鞋子一盒一盒擺上攤床,然后開始迎接顧客的前來選購。寒來暑往,冬去春來。葉宏偉迎風沐雨、頂嚴寒冒酷暑地站攤兒賣鞋。
就這樣,一分耕耘、一分收獲,葉宏偉收獲到了他創業之后的第一桶金。雖然葉宏偉賣鞋掙了一些錢,但是他沒有把錢用在吃吃喝喝和和娛樂上,而是又把資金投入到擴大鞋類生意的規模上,他不僅又租了一個攤床,還雇傭了一個幫手。而且,為了便于站攤兒賣鞋和庫存,賣鞋一年后,葉宏偉又在鎮上租了一間房子,這樣既解決了鞋子的庫存問題又不用每天再起早貪晚、披星戴月了。就這樣,葉宏偉的賣鞋生意越做越紅火,掙的錢也像滾雪球般越積累越多。
瞄準市場,開辦農資經銷部
看到葉宏偉在市場上站攤賣鞋掙了不少錢,別的小商販也開始轉行來做賣鞋生意,這樣就促使鎮上的鞋業市場的競爭越來越激烈,而且由于魚龍混雜良莠不齊,有的小商販為了奪取價格上的優勢,喪失職業的操守,從一些小渠道進鞋,鞋的質量難以保證,讓消費者怨聲載道。葉宏偉看到如此混亂且日漸衰落的鞋類市場,決定轉行做其他生意。葉宏偉通過市場調查,發現當地很多農民種田的積極性很高,于是決定做農資買賣,開辦農資經銷部。1996年,葉宏偉用賣鞋掙的錢在鎮上臨街買了一個三間平房,門口掛出了“宏偉農資經銷部”的牌子,開始經銷農作物種子、化肥、農藥等農用物資。
自農資經銷部開業以來,生意一直紅紅火火,每到春季,前來店里購買農作物種子和化肥以及農藥的農民熙來攘往,客流如潮。葉宏偉雖然每天忙得腳打后腦勺,但臉上卻笑開了花。然而,無論做什么生意都不會是一帆風順、無波無瀾的。葉宏偉開農資經銷部就經歷了一場不小的波折,以至于差點喪失信譽關門倒閉。為了自己經銷的種子更有市場競爭力和降低售價,葉宏偉親自到吉林省公主嶺市去購買玉米種子,不想被當地的一個種子公司給騙了,他購進的玉米種子純度不夠,一些農戶買回去后經過催芽發芽率極低,根本不達標。農戶找上門來,葉宏偉才知道自己上當受騙了。
葉宏偉不但給那戶農民賠款道歉,還開著車到各村屯去購買我種子的農戶登門通知他們種子出了問題,不要再播種了,并對他們賠禮賠款。這場波折讓葉宏偉損失了4萬元,他原以為會使經銷部聲譽掃地,失去農民的信任,沒想到由于他及時登門給農戶賠禮賠款,不僅沒有喪失聲譽,而且聲譽更高了,農戶們反而更信任他了,更樂意到他的農資經銷部買農資產品了。葉宏偉也從這件事上吸取了經驗教訓,以后凡購進種子、化肥、農藥等產品都是仔細審核對方公司資質,非國營正規大公司的不買。由于保持住了聲譽和信譽,葉宏偉的農資生意也越來越好,財源滾滾。
奇思妙想,一條藤蔓兒上養育“兩只瓜”
葉宏偉做農資生意做得順風順水、風起云涌,但是一場拆遷又讓他有了新的想法。2006年,葉宏偉農資經銷部店鋪那一帶搞開發拆遷,他用拆遷款在鎮子的中心地段買了一個二層的門市房。葉宏偉當時的想法是這樣的:在一層開超市,在二層開農資經銷部。之所以這樣做,是因為他以前的農資經銷部旁邊有一個小超市,他發現很多農民在他的店里買完農資后,一般都要順便到超市里買一些日常用品捎回家去。于是,葉宏偉就想,如果自己在開農資經銷部的同時,也經營一家超市,兩者可以相輔相成、相互帶動經營、相得益彰,豈不是一舉兩得。
說干就干。正好那時他的農資經銷部面臨拆遷,于是他用所得的拆遷款在鎮子中心繁華地段買了一個二層的門市,一層開超市,二層開農資經銷部。經過三個月的裝修、購貨、鋪貨等,在一陣噼噼啪啪的鞭炮聲中,葉宏偉的“宏偉農資和煙酒超市”就開張營業了。但是,葉宏偉畢竟沒有經營過超市,一開始,他完全不懂得超市經營技巧,不知如何向消費者推薦煙酒,超市的整體經營情況也就不是很好。為了盡快打開慘淡的經營局面,葉宏偉決定延長營業時間。于是他每天早上六點多就開門營業,一直到晚上十二點才關門。
然而,營業時間明顯延長,不僅未能拉動銷售收入,反而帶給他帶來了意想不到的厄運。一天晚上10點多鐘,葉宏偉正準備關門,突然闖進來幾個蒙面人搶店里的商品。葉宏偉在與歹徒搏斗中被砍了數刀,受了重傷,被緊急送進醫院急救。出院后,為了幫改善經營局面,葉宏偉決定學習超市經營,他請來自己的客戶經理對他的店鋪進行全面的改造,重新安裝了卷煙柜臺,并且配備了警報器和POS銷售機。店里的商品檔次也進一步得到了提升,逐漸以中高檔卷煙和名酒銷售為主。在客戶經理的建議下,葉宏偉還積極參加了煙草公司組織的各種營銷培訓,學到了更多經營技巧。經過培訓后,葉宏偉知道如何與顧客進行溝通,主動向他們推薦合適的卷煙。自2007年重新經營開始,葉宏偉的店鋪的收入連年翻番,超市的生意越來越紅火,經營現狀與過去有了很大的不同。
致富不忘回報眾鄉親
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察