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煙草在線永修消息 為落實(shí)營(yíng)銷方式市場(chǎng)化取向改革工作的要求,江西永修分公司近日突出抓好三方面工作,積極宣傳“新商盟”網(wǎng)上訂貨推薦訂單模式。
一是抓重點(diǎn),加強(qiáng)信息傳遞。客戶經(jīng)理要增進(jìn)與客戶溝通交流,增加拜訪頻次,重點(diǎn)傳遞網(wǎng)上訂貨推薦訂單模式的優(yōu)勢(shì),著力提高信息知曉率,爭(zhēng)取客戶支持和配合。
二是抓效率,加強(qiáng)操作指導(dǎo)。客戶經(jīng)理通過(guò)上門拜訪、電話短信告知、客戶QQ群、客戶微信群聊等大力宣傳新訂單模式,詳細(xì)指導(dǎo)客戶網(wǎng)上訂貨推薦訂單流程,使客戶熟練掌握“新商盟”訂單模式訂貨系統(tǒng)的訂貨程序,確保其訂貨成功。
三是抓契機(jī),加強(qiáng)客情關(guān)系。針對(duì)此次網(wǎng)上訂單模式的革新,營(yíng)銷人員抓住良好時(shí)機(jī),根據(jù)客戶代碼幫助指導(dǎo)客戶分析自身優(yōu)劣勢(shì),制定合理化訂購(gòu)適銷卷煙,并每日跟進(jìn)客戶訂單,做好客戶訂貨提醒,避免漏訂、錯(cuò)訂給客戶造成不必要的損失。
篤行致遠(yuǎn) 2024中國(guó)煙草行業(yè)發(fā)展觀察