煙草在線射陽消息 為進一步提升零售終端形象,近日,江蘇射陽分公司以“在終端著力、靠終端發力”為目標,有效落實“三注重三提升”措施,把零售終端建設不斷引向深入。
注重宣傳引導,提升規范意識。通過客戶培訓會、客戶網上訂貨平臺、客戶QQ群、《金葉橋》月刊等多種媒介向客戶深入細致地宣傳講解“統一柜臺展示、統一卷煙出樣和擺放、統一明碼標價、統一宣傳畫面”的亮化標準,讓客戶了解規范終端建設的目的和意義,加深客戶對規范零售終端建設的重要性認識。
注重軟硬結合,提升終端形象。在硬件建設方面,從零售店的店面形象、證照懸掛、商品展示、明碼標價等方面著手,保證每個零售店的店面整潔美觀、陳列有序。在軟件建設方面,通過開展“文化大講堂、有獎征文、體驗營銷”等文化活動,實現終端文化導向、輻射、激勵功能作用,形成強大的文化感召力。
注重服務細節,提升盈利水平。主動為零售客戶提供擦洗店面、整理貨架、打掃衛生、陳列商品、兌換零錢等無償服務;要求客戶經理每日走訪服務時,隨身攜帶標價簽,發現客戶標價卡不足或破損的現象,及時補充到位,將提升終端形象與品牌培育、品牌推介有機結合,不斷提升客戶經營能力和盈利水平。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察