煙草在線專稿 “一年好景君須記,最是橙黃橘綠時。”伴隨著飄飄灑灑的落葉,江淮大地穿上了金色的秋裝,一片繁榮美麗的金秋景象,驅車走進安徽省霍邱縣岔路鎮元圩新村,鄉村美景映入眼簾:一條寬敞的柏油路穿村而過,一座座蔬菜大棚整齊劃一,冬青樹綠意盎然,村前小道旁荷蘭菊、花煙草競相開放,一戶戶農家別墅整潔干凈……村在綠中,房在花中,人在景中,整個村莊猶如一幅美麗的圖畫。老樊今年50多歲,臉膛黝黑,憨厚敦實,談起賣煙熱情的老樊打開了話匣子。
樊金虎的元圩新村超市外景
幾年前,村里一部分年輕人都外出淘金,聽說他們掙到了錢,我也動了心,但是苦于家里還有老人和小孩要上學,我和老伴一合計,做生意就要有堅持。近年來伴隨著如火如荼的新農村建設,我家小店趕上了也好時候,卷煙銷售節節攀升,春節、國慶、農忙等旺季我注重提升卷煙的銷售檔次,農閑一些淡季我以低檔的銷售作為突破口,抓住新農村建設中的住房建設、道路建設、農村基礎設施建人員流動量大因素,通過低檔煙提升超市的盈利水平。對于農村低檔煙銷售我總結出一定要抓住“誠”、“展”、“推”、“情”等幾點經驗。
誠:即誠信。人無信不立,商無信不盛。我做生意就像我做人一樣實誠,在日常經營中,我賣煙有個原則無碼煙、串碼煙、回流煙我一概回絕。進貨時我嚴把進貨關,長此以往村民都知道我家超市不賣假煙,在村里形成了良好的口碑,叔叔大爺家里辦事都知道老樊超市商品、卷煙都正規,這給我贏得了更多的回頭客,今年4月我在公司優質功能建設中我更新了柜臺,重做了門頭,還添置了電腦,今年6月份還被工商部門授予“千村萬鄉誠信示范店”。
展:即展示。由于村里新農村建設,外地來此務工的農民工增加了,他們吸食卷煙以低檔煙為主,有時進店時也不明確買什么煙,這就要求把卷煙展示出來,平時我和老伴有空時就根據卷煙價格把卷煙擺放整齊,擺放成不同的造型,如梯字形、品字形、一字型等,力爭讓消費者進店第一眼就能一目了然。對于低檔煙我重點把“大前門”、“散花”、“渡江”等品牌置于煙柜左上角,讓消費者一進店就可以看到新穎的低檔煙品牌,激發購買欲望。
推:即推銷。雖然現在農村生活水平提高了,但是卷煙消費對農村消費者還是一筆不小的開銷,我會根據村民的經濟狀況委婉的推薦一些經濟型低檔煙,既為客戶節省了資金,也在消費者心目中樹立了不唯利是圖的形象,贏得了消費者的信賴,針對低檔煙消費者,我優先推薦“渡江”、軟“白紅梅”、軟“散花”等低檔煙,注意培養低檔消費者。
情:即熱情。由于我的超市毗鄰省道S310旁,離縣城和火車站均有20多里路,平時消費主要以村民和一部分跑車的為主,我把門頭做的大氣醒目,平時只要有顧客進門,我都童叟無欺、禮貌待客、熱情招呼,有時農忙時節村民需要煙只要招呼一聲老樊,我都和老伴送貨上門、甚至到田頭地埂邊,有錢沒錢只需一個電話。今年秋收時,李大莊的老周包了60多畝地,因為比較忙,我和老伴就把香煙、礦泉水等送到地頭,樂的老周高興的咧開了嘴,農忙時我早上5:00多就起床方便村民購物,晚上10:00多以后才關門。
隨著新農村建設的不斷深入,小超市也在我和老伴的不斷努力下,營業額節節攀升,真正做到了旺季旺銷,淡季不淡,我們全家也為新農村建設出了一份力。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察