煙草在線專稿 2014年,我們國家的重大安全事故頻發。2014年1月14日,浙江省臺州溫嶺城北街道楊家渭村大東鞋廠發生火災事故,死傷16人;2014年6月3日,重慶市南桐礦業公司硯石臺煤礦發生瓦斯爆炸事故,死傷22人;2014年8月14日,黑龍江省雞西市城子河區安之順煤礦發生透水事故,死傷16人……這些觸目驚心的死傷數字,讓工礦企業的領導們心驚肉跳,不得不提高企業的安全管理級別和重視安全管理工作。
但是,安全管理,不僅工礦企業需要,商超店鋪也需要。一根電線、一個缺角都有可能是安全隱患,我惡魔零售商戶在日常經營中就要重視起來,切莫等到意外發生了就為時已晚了。因此,對于零售客戶來說,做好店鋪的安全管理刻不容緩。
有一天夏天,天氣很熱。我正坐在電腦前斗地主,忽然聞到一股塑料燒焦的氣味,我抬眼一看,不禁嚇得魂飛天外,固定在柜臺上的電源插座突然起火。幸好,前些日子消防大檢查,消防人員見我店沒有消防設施,強制我店購買了一個“干粉滅火器”,并耐心地教我發生火災時如何使用。我趕緊起身拿起柜臺下的滅火器,對著插座一陣猛噴,才沒過大的嚴重損失。原來,我在柜臺上安裝了一個“萬用孔”插座,店鋪內兩臺冰柜、一個空調、一臺電腦、還有一臺飲水機,全靠它撐著。平常只負責一臺冰柜、飲水機和電腦,但由于那天氣溫高,顧客需求冷飲量大,我便把另一臺冰柜也使用上了,同時為了讓店內涼爽宜人,我還打開了空調。這幾樣電器一起開動,超負荷運行造成電線短路,引起火災。
俗話說,致富千日工,火燒當日窮。自那次電源插座起火后,我從中吸取了教訓,加強對店鋪的安全管理工作,做到“未雨綢繆,防患未然”。第一、定期檢查店內裸露的電源線和電插座,看看電線是否老化、電插座有無損壞,嚴謹使用“萬用孔”插座。第二、店內張貼“禁止吸煙”標志,嚴防顧客吸煙亂扔煙頭而引起火災。第三、店內要常備一個或幾個“干粉滅火器”,當小火災發生時,能及時地進行滅火自救,也為消防車到來贏得時間。第四,對家里的小孩子,要進行防火知識的普及與教育,告誡小孩嚴禁玩火。
我不僅對店鋪的防火安全加強了管理,同時還對超市防盜工作做好管理。防盜和防火一樣重要,我在防盜措施上動了不少的腦筋:在主要區域安裝監控;在超市出口安裝防盜門,給易丟商品安裝防盜扣,防盜磁條;在超市貨架區安裝攝像頭等等。我還采取了從雜志上學到的一些防盜小策略。如:像一些便于偷盜的小物品,比如筆、口香糖、巧克力、洗發水等,放在收銀柜較勁的地方,便于監管。還比如:在超市顯眼處或柜臺上、貨架顯眼處,貼上“超市內有監控”的字帖或小牌子,從心理上威懾偷竊者。
另外,店鋪的安全管理不僅僅體現在超市的防火和防盜兩個方面,超市內的食品安全管理更是每個超市店主肩上重中之重的責任,因為它關系到超市顧客的身體健康和生命安全。古人有云:“民以食為天,食以安為先”。我們一日三餐“鹽、米、醬、醋、茶”甚至休閑食品、飲料、酒等都會在超市里一站式購買到。食品安全是事關人民群眾身體健康和生命安全的大事,因此我們零售商戶要把食品安全提高到超市安全的首要職責上來。然而,近幾年來,由于一些超市店主的疏忽和漠不關心,食品安全的惡性事件卻頻頻出現。“染色饅頭” 、“回爐面包”、“有機豬肉”等有毒食品,頻頻出現在超市的柜臺貨架,讓消費者心冷和望而卻步。超市自身應如何加強超市食品安全監管,是擺在我們超市店主面前的一個重要課題。所以,我們零售商戶超市應該在食品質量把關方面提高責任意識,嚴把食品進貨關,讓不合格食品、有問題食品拒在超市之外。
總而言之,無論是超市防火安全管理,還是超市防盜安全管理,抑或是超市食品安全管理,我們零售商戶都應該重在“未雨綢繆,防患于未然”。不要等店鋪安全事故已經發生了,才想起去重視、去管理,難免“亡羊補牢,為時已晚”矣。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察