煙草在線汝南消息 近日,河南汝南分公司立足持續提升基礎管理水平、加強零售終端建設、發揮以點帶面效應、推進“卷煙上水平”,結合自身實際,全力推進卷煙基礎管理“示范一條街”建設。
按照活動總體規劃,該分公司在全面摸底、認真篩選的基礎上,選取了位于縣城一條主干道上的34名卷煙零售客戶作為示范戶,精心打造以“硬件”提升店面形象,以“軟件”提升客戶經營能力、以示范戶為依托扎實推進現代卷煙零售終端建設的基礎管理建設“示范一條街”。
在“硬件”建設方面,該分公司對示范戶實行統一店面形象、檔案管理、明碼標價、訂貨方式、服務理念、結算方式、監督考核的“七統一”管理模式。制作了“卷煙銷售示范戶”的標示牌,擺放在示范戶柜臺醒目位置。開展“一站式”價簽貼心服務,為每個示范戶制作全部價簽、規范陳列標準,使卷煙的擺放更加整潔、美觀。
在“軟件”建設方面,該分公司密切關注示范店利益。以“周例會、月講評”的形式,組織專題授課,定期下發《示范店客戶服務指南》。為示范店客戶配置具有中高級職稱的專業營銷人員,指導卷煙掃碼規范操作、品牌購銷存管理、資金管理、經營核算、利用新商盟進行網上訂貨,實行電子結算。通過以點帶面,有效帶動其他客戶實行網上訂貨和電子結算,為開展現代卷煙零售終端建設奠定扎實的基礎。
在示范店的監督考核上,該分公司實行轄區客戶經理具體負責日常管理、市場部每月兩次以上拜訪、分公司領導不定期進行抽查的三級監管制度,發現問題,及時通報,并限期整改。分公司績效考核組負責對示范店按照銷量、單箱收入、重點牌號及一二類煙等經濟指標和店容店貌、門店形象、明碼標價、規范經營、工作配合等管理指標進行綜合考評,對優秀者給予獎勵。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察