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煙草在線井研消息 為加快現(xiàn)代卷煙零售終端建設(shè)步伐,努力建設(shè)面向消費(fèi)者高質(zhì)量的現(xiàn)代卷煙營(yíng)銷體系,四川樂山井研縣局(分公司)通過“四步法”實(shí)施計(jì)劃,扎實(shí)推進(jìn)現(xiàn)代卷煙零售終端建設(shè)。
第一步,排查摸底,做好終端選點(diǎn)布局。按照市局(公司)相關(guān)要求,井研分公司對(duì)轄區(qū)內(nèi)895名零售戶進(jìn)行摸底調(diào)查,按照“先城區(qū),后鄉(xiāng)鎮(zhèn)”的發(fā)展思路,優(yōu)先選擇配合度高、信譽(yù)度好、發(fā)展?jié)摿Υ蟮目蛻糇鳛楝F(xiàn)代零售終端戶,為現(xiàn)代零售終端建設(shè)做好鋪墊。
第二步,加強(qiáng)溝通,獲取零售客戶支持。加強(qiáng)客我關(guān)系溝通,幫助客戶理解現(xiàn)代零售終端不僅可以有效改善店面形象,提高經(jīng)營(yíng)檔次,還可以進(jìn)一步促進(jìn)經(jīng)營(yíng)能力的提升,提高盈利水平。通過思想溝通,解除客戶顧慮;通過觀念轉(zhuǎn)變,助推客戶經(jīng)營(yíng)水平提升。在源頭上保證現(xiàn)代零售終端建設(shè)順利開展。
第三步,穩(wěn)中求進(jìn),扎實(shí)推廣終端信息平臺(tái)。通過“一對(duì)一、面對(duì)面”開展客戶培訓(xùn)工作,指導(dǎo)客戶掌握零售終端信息平臺(tái)系統(tǒng)運(yùn)用,要求客戶做到“一包一掃、一客一結(jié)”。每日銷售結(jié)束后,要強(qiáng)化卷煙庫存管理,掌握每日銷售狀況,熟悉當(dāng)日盈利概況,發(fā)現(xiàn)可提升空間。在客戶經(jīng)理開展工作過程中,采取“日檢查,周總結(jié),月考核”的工作步驟,扎實(shí)推進(jìn)現(xiàn)代零售終端建設(shè)。
第四步,提升形象,做好終端形象改造。結(jié)合零售終端信息平臺(tái)系統(tǒng)的使用,全力協(xié)助客戶店面形象改造。加強(qiáng)對(duì)卷煙商品和非煙商品的陳列指導(dǎo),完善店面貨品擺放布局,提升店面整體形象。加強(qiáng)工商協(xié)同,加大對(duì)零售終端廣告植入,營(yíng)造濃厚的卷煙銷售氛圍,充分發(fā)揮好零售終端的形象展示功能。
篤行致遠(yuǎn) 2024中國(guó)煙草行業(yè)發(fā)展觀察