煙草在線專稿　　每天早上開門第一件事就是把店里的貨搬出去，展示、出樣。能往外搬多少就搬多少，既能讓過(guò)往的路人對(duì)貨品增加關(guān)注度還能騰出店里并不寬松的地兒。

　　正埋頭往外搬貨打堆，一位老人蹬著三輪車來(lái)到門前詢問(wèn)我有沒(méi)有18一條的黃果樹。我說(shuō)有啊，稍等一下可以嗎，待我還有兩箱貨搬完就給您拿。

　　老人連說(shuō)好，好。把三輪車停穩(wěn)后還跑過(guò)來(lái)要幫我搬箱子。我當(dāng)然不能讓老人家給我勞動(dòng)，趕緊停下手里的活兒并取出黃果樹交給老人。

　　“18元一條是吧！”老人邊掏錢邊不放心的又詢問(wèn)了一遍。看我肯定的點(diǎn)了頭，老人從包著的手絹里取出些零碎錢湊齊了遞給我。

　　付過(guò)錢后，老人又讓我給稱了二斤白糖。一共才二十多塊錢，卻是兩單生意，分了兩次付錢。看我一直面帶笑容，老人忍不住對(duì)我訴說(shuō)起他今天早上的遭遇。

　　原來(lái)一早的時(shí)候，老人在前街那家商店開口說(shuō)買二斤白糖，結(jié)果說(shuō)了兩遍人家老板都沒(méi)有理會(huì)他，只顧著自己整理貨柜。老人遂又大聲說(shuō)了第三遍，沒(méi)想到人家沖他發(fā)火兒了，說(shuō)叫什么叫啊不就二斤白糖嗎不能等會(huì)兒沒(méi)見(jiàn)到我正忙著嗎？連珠炮似的話語(yǔ)當(dāng)頭向老人砸來(lái)。結(jié)果當(dāng)然可想而知了，就沖那樣的態(tài)度老人哪愿意多做停留呀。

　　無(wú)獨(dú)有偶。去第二家商店時(shí)老人擔(dān)心人家老板嫌兩斤白糖的生意小又不愿理他，便先說(shuō)出買一條黃果樹香煙，18元/條的。這回人家倒是沒(méi)有不理，只是問(wèn)他還要不要其他商品了。老人趕緊說(shuō)還要稱二斤白糖，就要買這兩樣。也許這家老板覺(jué)得兩樣商品都是無(wú)利可圖吧，就對(duì)老人說(shuō)黃果樹20元/條，白糖3.5元/斤，愛(ài)買不買，不買就算。老人一直抽的都是黃果樹，到哪家小店都是18元，當(dāng)然嫌20元的價(jià)格貴了。結(jié)果又一次沒(méi)買成。

　　聽(tīng)了老人的話，我告訴他其實(shí)20元/條才是正常價(jià)不算貴。一條卷煙賺2元錢也是應(yīng)該的，只不過(guò)現(xiàn)在生意難做競(jìng)爭(zhēng)大又適逢淡季，大多數(shù)小店照進(jìn)價(jià)賣也都是無(wú)奈之舉。

　　“原來(lái)是這么回事啊！難怪人家老板都不愿理我。我還以為你們賣18/條還有錢賺呢。”老人終于明白了。

　　“不過(guò)你二斤白糖只收了我6元錢，還是比人家便宜啊。豆腐大一片還要多跑三家店呢。你這位老板態(tài)度和氣，價(jià)格賣得還不貴，下次還是都到你們這兒買東西吧！”老人臨走時(shí)忍不住再三夸我。

　　其實(shí)通過(guò)老人所述，我倒是從別的商家身上吸取到一些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，即：生意無(wú)大小，態(tài)度很重要。也許眼前的生意無(wú)利可圖，可作為經(jīng)營(yíng)者依然要秉承“熱忱服務(wù)”的態(tài)度，才能立足長(zhǎng)遠(yuǎn)。口碑好，生意自然能做出去，賺錢也就不成問(wèn)題了。