煙草在線湖南消息 近日,隨著最后一個地市卷煙訂單的集中整合,湖南省煙草商業卷煙訂單全面集中,正式實現全省14個市州煙草卷煙訂單的集成整合、互聯互通、信息共享。
探索建設全省統一訂單平臺,是湖南煙草商業為進一步適應行業市場化改革的需要,是貫徹落實國家局關于省級平臺集中管理卷煙訂單的重要舉措。截至2014年11月30日,統一訂單平臺服務零售戶236699戶,其中網上訂貨170104戶,占71.87%;電話訂貨34256戶,占14.47%;手機訂貨32339戶,占13.66%。經過四年多的探索,取得了一定的成效:一是聚焦規范,由分散走向集中。將各市州煙草分散訂單轉變為全省集中,實現了“統一訪銷、統一規范、統一管理”的經營模式。二是聚焦服務,提升滿意度。零售戶可在多種訂貨渠道中進行自主選擇,并享受24小時全天候、無延時的訂單服務,實現了從業務管理向市場服務觀念的轉變。三是聚焦融合,加強多元化建設。將卷煙與非煙業務進行融合,進一步整合資源,為湖南煙草商業多元化產業共享客戶資源提供了有力支撐。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察