煙草在線宜章消息 近日,湖南宜章縣煙草局(分公司)緊跟行業現代零售終端建設步伐,扎實推進終端建設,充分挖掘終端功能,從下到上拉動營銷工作又好又快發展。
構建現代零售終端,觀念引導需先行。客戶經理要讓客戶意識到零售方式的變革及發展趨勢,順應時代潮流升級硬件軟件;其次要清楚卷煙終端與人氣的關系,實現以終端帶動人氣,以人氣帶動消費;三要意識到新興技術的沖擊,嘗試面向消費者的O2O服務模式,實現線上線下同時消費的功能;四要清楚主流消費群體的變化,把握實時庫存,實現品牌的有效推薦。
構建現代零售終端,溝通方式要轉變。客戶經理將市場信息簡單編碼,以最直接的方式,讓客戶充分解碼和接受,從客戶的切身利益出發,實現有效的溝通,讓對方能聽得進去、聽得樂意、聽得合理。
構建現代零售終端,行動口號要一致。致力于推進建設“福城金網”品牌,通過有效的產品展示,實現品牌培育和宣傳促銷功能,通過后期掃碼槍等硬件設備的提升,實現消費跟蹤和信息采集,以營銷體驗帶動終端價值,實現卷煙陳列到主動推薦,再到信息反饋的良性循環。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察