煙草在線景洪消息 2014年12月5日下午,以云南景洪城區培訓順利結束為標志,景洪市局(分公司)2014年度客戶培訓工作圓滿結束。
隨著客戶培訓工作不斷深入,客戶對培訓方式、培訓內容和培訓效果的要求也越來越高。景洪市局(分公司)相關領導高度重視,尤其針對“如何使客戶培訓真正助推客戶服務,使客戶有收獲,使工作有提升”的問題組織了專題研究。市局(分公司)有針對性地制定年度培訓計劃,對各網格責任人進行專題培訓,使各中隊都具備了相應的客戶培訓能力,同時,全面推廣多媒體培訓,針對不同轄區特色制定了不同培訓材料,使培訓真正做到了“客戶想參加,參加有收獲”。
2014年景洪市局(分公司)共完成客戶培訓34場,培訓客戶4052人次,培訓覆蓋了景洪轄區所有鄉鎮,完成了所有計劃任務,取得了良好的培訓效果,不僅獲得客戶點“贊”,而且也為今后培訓工作積累了經驗,助推客戶培訓工作更上一層樓。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察