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煙草在線黎平消息 近期貴州黎平縣局（分公司）為扎實做好客戶服務(wù)工作，解決邊、遠客戶服務(wù)到位難的問題，根據(jù)實際情況通過三方面的工作提升邊、遠客戶的服務(wù)工作效果。
一是成立流動服務(wù)工作組。重點對邊、遠客戶進行服務(wù)，解決客戶經(jīng)營中遇到的問題，指導(dǎo)客戶提升卷煙經(jīng)營能力，掌握市場動態(tài)。
二是利用趕集召開客戶培訓(xùn)。利用農(nóng)村趕集客戶相對集中的時段，召開客戶培訓(xùn)會，向客戶宣傳行業(yè)政策，進行品牌推介，分析農(nóng)村市場的經(jīng)營特點，幫助客戶找到卷煙經(jīng)營的盈利點。
三是在鄉(xiāng)鎮(zhèn)郵政點設(shè)置電腦，解決客戶訂貨難的問題。由于邊、遠客戶大部分都沒有購置電腦，在訂貨時需要等待電訪電話，通過在郵政點配置電腦后，客戶可以通過網(wǎng)上訂貨來解決訂貨不便的困難。
