煙草在線專稿　　隨著細支煙進入市場時間的延長和品種的增多，細支煙也越來越被顧客所接受，當然，這離不開廣大零售戶對細支煙促銷和推介。那么，今天我就邀請身邊的幾位零售戶朋友，來談談自己推介細支煙的經歷和經驗，不妨說出來給大家做個榜樣和借鑒，便于大家在推銷細支煙的過程中有所進步。大家都知道隨著人們生活水平的不斷提高，和消費者健康意識的不斷加強，細支煙是今后市場發展的方向，零售戶朋友們，今天就常開心扉，結合自己開店的實際情況談談你是運用什么樣的妙招把細支煙推銷出去的，和來自天南海北的零售戶分享交流一下：

　　寧夏石嘴山市平羅縣小胡百貨星海店卷煙零售戶孫建明

　　觀點：妙用集中陳列法　沖擊顧客視覺　

　　近年來，細支煙在我們寧夏上市的也不少，如：黃鶴樓（天下名樓）、鉆石（時尚）、南京（金陵十二釵烤煙）、南京（金陵十二衩薄荷）、長城（醇雅）、長城（醇雅奶香）、嬌子（X玫瑰），記得這些細支煙在我們寧夏剛上市時，顧客不怎么接受，一些男士進店我推薦細支煙時，他們都直搖頭，說是女士用煙，不是我們男士抽的。為了把這些細支煙推薦出去，可真要費一番腦子呢。

　　有一天，我坐在店里看著柜臺里購進的細支煙在發愁，剛好客戶經理劉春燕走進了店里，問道：“孫哥，你在發什么呆呢？”我慌忙站起來笑著說：“哎，這短段時間，店里購進的細支煙銷售不太理想，顧客都不愿意接受，該咋辦呢？”客戶經理劉春燕笑著說：“孫哥啊，你的店里卷煙柜臺好幾組呢，干嘛不騰出一組，把這些購進的細支煙做個集中陳列，擺出一些藝術造型，讓消費者進店眼前一亮，可以促進顧客的購買欲，顧客不想購買就很難呀！”

　　客戶經理劉春燕走后，我仔細地琢磨著她說的話，感覺她說的很有道理，我就開始行動起來，把寧夏投放的將近10幾種細支煙，每個品牌都打開2條，由于細支煙盒子比較薄陳列起來，不像其它卷煙那樣方便陳列出樣。為了把細支煙陳列好，我絞盡了腦汁，于是，我把卷煙柜臺里用散盒卷煙擺放成了“細支煙”字樣、“波浪”形、并且把客戶經理送來的細支煙宣傳單頁在煙柜旁邊進行一對一的張貼。既吸引消費者的眼球，又能引起消費者情感上的共鳴。通過我的觀察，我發現顧客走進店里，他們即使不買也要走近柜臺邊看看，欣賞一下，以便下次需要時來購買。

　　在今后的經營之路上，我感覺細支煙消費市場有一定的潛力可挖掘，不久的將來細支煙將會成為顧客的新寵，只要我們零售戶掌握細支煙的特點，巧花心思，就一定能把細支煙很好地推薦出去，就這樣細支煙慢慢地在我店里賣開了。

　　湖北省襄陽市鹿鳴島卷煙零售戶夏明麗

　　觀點：妙用顧客嘗鮮法　擴細支煙銷量　

　　我的店開在襄陽市鹿鳴島小區附近，我的店不算太大，靠近小區，但是到了夏季，我們這里是一個夜市區。平時接觸的大都是小區居民，從去年開始我店在客戶經理的耐心介紹下，就開始購進低焦油的細支煙，并且不斷增加了細支煙的種類。細支煙進回來之后，在推銷的過程中，我發覺有一定的難度，顧客不怎么愿意接受，他們都認為是女士煙，男士抽失面子，顧客都不愿意去嘗試，我總不能看著店里進回來的那么多細支煙積壓著吧！為了擺脫這一問題，我想盡了一切辦法。

　　因為夏季吃燒烤的年輕人比較多，我就利用夏季夜市攤位人們來吃燒烤這一有利商機，把店里的細支煙通過店門口的LED顯示屏滾動播放，另外我店每天都要打開一包細支煙，放在卷煙柜臺上讓顧客嘗鮮，并且不斷更換細支煙的品種，直到自己把店里購進的幾款細支煙，都讓顧客嘗鮮到為止。這時候，我就抓住顧客的嘗鮮心理，先讓他們試吸，不少小年輕抽過幾次之后，他們慢慢就會成為細支煙的忠實粉絲。就這樣我把店里的細支煙慢慢賣開了，一傳十，十傳百，就這樣傳開了，有不少顧客聽說后，大老遠都來我店里購買，看著店里細支煙銷售的火爆場面，我和丈夫樂開了花。

　　河南省南陽市唐河縣馬政府鄉卷煙零售戶郭先靜

　　觀點：妙用細支品牌文化　巧妙推細支煙　

　　我的店開在KTV，美容美發店、家具店附近，平時遇到的消費者大都是有文化、有品位味的消費者，他們大都很有修養。這些顧客群體對我們的店鋪要求也比較高，店里臟兮兮的，沒有文化氣息他們根本就不會走進去購買。要想賣好細支煙，店鋪必須得適合他們的消費才可以，他們感覺適合自己的品位才會進去購買的。為了滿足高端的消費者需求。

　　2014年8月份，我花費了5萬元投資，把店鋪的軟件設施和硬件設施，都重新更換了，卷煙柜臺也換成了嶄新的推拉豪華玻璃柜臺，平時擦的一塵不染。

　　我感覺我們零售戶要想賣好細支煙，一定得舍得投資，把店鋪打扮成為處處充滿文化氛圍的名煙名酒店，方才留住高端顧客群體。

　　相對之下，我們要想賣好細支煙，一些卷煙的品牌文化我們也得深入了解，不能一問三不知，必要時我們可以與片區的客戶經理溝通，讓他們帶來該品牌的宣傳單頁，我們零售戶可以通過宣傳單頁，認真學習該品牌的文化內涵，平時店里來了顧客我們在向顧客推薦的過程中運用上。還可以通

　　通過學習這些，可以很好地運用到自己的經營中去，在推薦中顧客會感覺你是一個很細心的店主，對卷煙品牌相當精通，就會毫不猶豫地購買該細支煙，這樣才能以文化吸引顧客的購買欲望，推薦起來就會得心應手了。

　　河南省南陽市唐河縣祁儀卷煙零售戶孫海存

　　觀點：妙用男工自抽法　淡化性別意識　

　　隨著人們生活水平的不斷提高，細支煙越來越受到更多消費者的歡迎，我店也緊跟時代的步伐，先后購進了不少細支卷煙，如：黃金葉（愛尚）、南京（金陵十二釵薄荷）、泰山（心悅）、黃鶴樓（天下名樓）等等。

　　在日常經營中，特別是在推薦的過程中，我發現不少顧客認為“細支煙就是女士煙”，推薦起來大有難度，那么如何將店里購進的細支煙很好地推薦給顧客得到男士顧客的認可呢？

　　經過一番思考，我想到了這樣一個妙招，接近年關，店里我一個人照看不過來，我就雇傭了一個男工，男工不喝酒，但是就喜歡抽煙。心想，我干嘛不從雇傭的男工入手品吸，讓顧客改變觀念呢。我就在每天集市上來之際打開一包黃金葉（愛尚）細支煙，給員工一包讓他裝進口袋里，一反方面員工可以品吸，另一番方面，顧客進店看到我店的員工抽的就是黃金葉（愛尚）細支煙自然會有些好奇，產生興趣。于是，我就抓住時機，向他們介紹品牌的名稱、口味。

　　該方法在我店里施行不到半個月，不少顧客打電話給我。“海存，原來，有些男士很早就開始在你店里購買細支煙了，而我只是礙于傳統觀念的束縛不敢嘗試，沒想到你店的員工給我們做了好榜樣，讓我們這些男士也可以大大方方地吸食細支煙了。”就這樣我店購進的細支煙很快就賣開了。

　　總之，要想賣好細支煙，只有抓住產品關鍵點，多思考，勤謀劃、活學活用，把握銷售技巧，激發顧客的購買欲，才能讓顧客從心底里接受這個品牌，這就是我成功推薦細支煙的妙招。

　　小結

　　俗話說的好“世上無難事，只要肯登攀”，通過以上幾位零售戶的講述，可以看出在推薦細支煙方面都不少花費心思。細支煙是今后煙草事業發展的趨向，在經營中，我們零售戶要好好學習和研讀細支煙的品牌文化，爭取把細支煙市場做的更好，來帶動店里其它商品的銷售，使自己的店鋪獲得更大的效益，預祝大家在新的一年里生意興隆，財源廣進！