煙草在線固原消息　　為鞏固現(xiàn)代零售終端建設(shè)成果，培養(yǎng)零售客戶主動參與品牌培育的主動性與能動性，進一步激發(fā)零售客戶參與網(wǎng)絡(luò)營銷活動的熱情，提高網(wǎng)絡(luò)操作能力，寧夏固原市公司以網(wǎng)絡(luò)為主要載體，開展了終端之冬線上線下系列互動營銷活動，目前各活動均獲得超千人參與。

　　一是開展了“線下比業(yè)績、線上曬成績”活動。在線下，由零售客戶自行統(tǒng)計2014年卷煙銷售業(yè)績，總結(jié)經(jīng)驗做法，做好2015年銷售打算，并注重在經(jīng)營中提高服務(wù)意識，改進經(jīng)營方式；在線上，積極參加“曬曬我2014年的經(jīng)營業(yè)績”活動，通過曬成績的方式，吸引其他客戶積極學(xué)習(xí)，不斷提高。

　　二是開展了“線上搜集信息、線下宣傳推薦”活動。將2015年擬上市新品在客戶服務(wù)平臺中進行公布，并發(fā)起“新品知識早知道”貼子，由客戶在網(wǎng)絡(luò)上尋找新品信息和圖片，與此同時，對新品上柜采取“在線申購”，客戶不僅對新品知識的掌握程度更高，也使得線下推薦更加得心應(yīng)手。

　　三是開展“線下?lián)P善、線上點贊”活動。在論壇上開通了“請為我的行為點贊”模塊，客戶之間分享了誠信經(jīng)營、安全經(jīng)營、暖心行為等經(jīng)營中發(fā)生的小故事，豐富了平臺內(nèi)容，拉近了客戶心靈上的距離。在線下，當(dāng)?shù)弥蛻粜劣兰须y后，大家積極主動伸出援助之手，幫助其度過難關(guān)。