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煙草在線永修消息 為真實掌握轄區卷煙零售客戶訂貨情況，提升服務管理力度，江西永修分公司于近期積極部署提升客戶訂貨指導服務工作。
一是加大市場走訪力度。通過實地了解客戶未訂貨原因，結合客戶歷史銷售數據、經營規模、商圈、影響力、支持度等因素，合理評估客戶經營狀態，幫助解決經營過程中的實際問題，為其提供合理化經營建議。
二是加大政策宣傳力度。確保策略宣傳到位，多方式多渠道對客戶進行有針對性的推介工作，有效刺激客戶的訂貨欲望。對卷煙需求量少、訂貨不規律的客戶，確實掌握客戶真實需求，協助客戶合理訂購主銷規格及高檔替代品牌卷煙，提高客戶訂貨積極性和訂貨成功率。
三是加大訂貨跟進力度。要求客戶經理每天密切關注片區訂貨成功率，開展訂貨日提醒，及時引導未訂貨客戶訂貨，提醒客戶增加存款，保持有足夠的資金余額，以減少電子結算中不必要的麻煩而錯失訂貨機會。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察
