煙草在線固原消息　　近期，寧夏固原市煙草公司認(rèn)真總結(jié)2014年終端建設(shè)工作，積極適應(yīng)新常態(tài)、新形勢(shì)，結(jié)合行業(yè)和公司新要求，確立2015年為“終端轉(zhuǎn)型提升年”，動(dòng)員全體營(yíng)銷人員更加奮發(fā)有為，推動(dòng)終端轉(zhuǎn)型提升。

　　一是圍繞優(yōu)化終端服務(wù)、提升四網(wǎng)合一應(yīng)用質(zhì)量、終端進(jìn)銷存數(shù)據(jù)應(yīng)用、終端消費(fèi)者數(shù)據(jù)應(yīng)用、終端品牌培育功能發(fā)揮等重要環(huán)節(jié)，提升終端水平，將服務(wù)引導(dǎo)與終端自主經(jīng)營(yíng)有機(jī)結(jié)合起來，初步實(shí)現(xiàn)終端現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)模式轉(zhuǎn)型、終端數(shù)據(jù)積累等建設(shè)成果反作用于零售終端，進(jìn)一步促進(jìn)零售終端功能有效發(fā)揮。

　　二是以增強(qiáng)互動(dòng)、提高效率為重點(diǎn)，進(jìn)一步強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷管理，突出信息傳遞、互動(dòng)交流功能，做到信息及時(shí)更新、頁面簡(jiǎn)潔美化、內(nèi)容豐富親和、活動(dòng)全程介入、互動(dòng)實(shí)時(shí)暢通，充分利用平臺(tái)培訓(xùn)客戶，提高信息傳遞速度，拓寬溝通渠道，減輕客戶經(jīng)理拜訪壓力，發(fā)揮平臺(tái)上“工商零”三方信息交互作用。同時(shí)，積極應(yīng)用“客戶經(jīng)理移動(dòng)工作平臺(tái)”，增強(qiáng)一線服務(wù)的互動(dòng)性、及時(shí)性、針對(duì)性，提升服務(wù)效率。

　　三是促進(jìn)客戶經(jīng)營(yíng)方式現(xiàn)代，加快庫存周轉(zhuǎn)，提升客戶進(jìn)銷存系統(tǒng)應(yīng)用水平，幫助客戶分析盈利情況，讓已建成現(xiàn)代終端發(fā)揮引領(lǐng)作用，促進(jìn)有成長(zhǎng)訴求終端向現(xiàn)代終端邁進(jìn)，在保持現(xiàn)代終端占比穩(wěn)定在12%的基礎(chǔ)上，力求提升現(xiàn)代終端在獲利、品牌培育、信息采集及網(wǎng)上活動(dòng)參與等方面的水平。

　　四是著力客戶業(yè)態(tài)轉(zhuǎn)型升級(jí)，提升獲利水平，通過改造客戶店堂環(huán)境，優(yōu)化陳列布局，設(shè)定營(yíng)銷區(qū)域轉(zhuǎn)型升級(jí)目標(biāo)等手段，引導(dǎo)“食雜店”升級(jí)為“便利店”，使便利店占比由1%提升到10%左右，促進(jìn)全市業(yè)態(tài)分布優(yōu)化。