煙草在線專稿　　古有豫北王屋“愚公移山”、今有人間天河“紅旗渠”，河南同胞從古到今創造了多少人間奇跡。“黃金葉”香煙正是這塊熱土上的河南中煙工業公司，生產的“全國重點品牌”。他們攻堅克難、敢為人先，為了消費者的吸食健康，今天他們又科技創新、生產出了一批領先世界先進水平，“低焦、少害”的香煙。在我們江蘇省泰州市，卷煙零售戶的銷售成績，也是逐年遞增、一年紅似一年。為了總結推廣宣傳他們這些好的銷售經驗，我采訪了幾位比較有代表性和影響力的卷煙零售戶和煙草公司的客服經理。希望咱們廣大的零售戶和客服經理，能夠從他們的經營故事中受到啟發，去“觸類旁通”把我們的卷煙銷售邁上一個新的臺階。

　　零售戶田央宏：

　　那一年我為謀生漂泊到豫中的一個城市，可怕的是一不小心竟然弄丟了盤纏。當夜宿橋洞時被瑟瑟寒風凍醒，萬般無奈的我只好報警求助。

　　在派出所值班室里，我喝著熱茶、烤著火爐，渾身上下立刻倍感溫暖。我下意識地摸摸口袋，想掏出香煙來感謝一下民警大哥，但口袋空空。一個大個子民警似乎看透了我的心思，笑了笑反過來遞給我一支“黃金葉”香煙。我己有快一天沒抽煙了，我貪婪地一口接一口吸食著這特香、特醇的“黃金葉”，仿佛這是人間絕無僅有的稀世之物。

　　當民警大哥把我送往回家的火車站時，大個子民警又將口袋里的那半包“黃金葉”香煙塞進我的手中，并無聲地笑了笑。這笑包含了一份“煙”緣和河南兄弟無私的愛　。

　　后來我回家開了一爿煙酒百貨店，為了這份緣和這份愛，我賣的是“黃金葉”香煙、抽的是“黃金葉”香煙。每每經營、吸食“黃金葉”香煙時，我就會想到河南大個子民警大哥　。所以，“黃金葉”香煙時時刻刻都在勉勵我去做一個樂于助人的好人。“世上無難事，只怕有心人。”我是帶著感情賣“黃金葉”香煙的，因為我用心了，所以“黃金葉”香煙也就成了我店里特別暢銷的品牌之一。

　　零售戶周鶴艮：

　　我的店鋪煙柜臺常年不缺的就是“黃金葉”香煙，有“黃金葉（金滿堂）”、“黃金葉（黃金眼）”，以及“黃金葉（大金元）”等幾個品種。

　　記得我剛開店那陣子，鄰居王二爺蓋房要用煙，想買幾十條價位在十元左右的香煙。我給他挑選了幾個品牌，他都嫌沒有“彩頭”不滿意。最后還是我愛人聰明，一眼就看懂了王二爺的心事，給他介紹了“黃金葉（金滿堂）。王二爺一看非常滿意，當時他心里哪個樂啊，就像拾到個“金元寶”。并笑著說了個我至今都還記得的順口溜：“開工巧碰‘黃金葉’，建房喜遇‘金滿堂’。”一款寓意吉祥的好名字，不僅成全了我的這筆生意，就連以后王二爺建房上梁、峻工，慶賀用的其他商品都是買的我家的。

　　嘗到品牌文化甜頭的我，以后不僅把“黃金葉（金滿堂）”作為主要賺錢的品牌，眼睛還又瞄上了“黃金葉（黃金眼）”。“黃金葉（黃金眼）”金黃的基色上排列著多少個圓圓的“太陽”，它恰似365天的黃金祝福，祝福人們天天過“黃金好日子”、365天天天“圓滿安康幸福”；還有“黃金葉（大金元）”香煙，大“金元寶”誰不喜愛？每逢春節“黃金葉（大金元）”和“黃金葉（黃金眼）”香煙，在我的商店內都會成為“搶手貨”。

　　零售戶左雨云：

　　記得那年剛進“黃金葉”香煙的時候，放了一個星期都沒能賣出去一包。

　　后來我慫恿老公打開一包試試，老公說這煙不錯：清香舒喉、綿柔中透射出勁道。榜樣的力量是無窮的，老公身邊的三朋四友，很快都被傳染、戀上了這款“黃金葉”。

　　面對如此快速能讓消費者接受的東西，我開始相信它的內在質量了。于是我把煙柜最顯眼重要的位置騰出來，放上“黃金葉”香煙。每當發現一些購煙游離的顧客，我都會積極主動上前介紹“黃金葉”，并拿出試吸的品嘗煙請他們嘗試一下。通過我的努力，我店里的“黃金葉”香煙的銷售量很快就上了臺階。盡管“黃金葉”香煙后來呈燎原之勢，但我是搶得了先機，超前就挖掘到了“黃金葉”的首桶金。

　　前幾天聽說“黃金葉”又將在我們這里推出新品，我又信心滿懷準備在這“黃金葉”新品上，再發一筆新品財。

　　零售戶田國富：

　　“外地煙不好賣，外地的新品香煙更難賣。”這是咱們零售戶賣煙時的一個不爭的事實。但外地新品“黃金葉（愛尚細支）”香煙，店里還沒到貨我就被顧客預購了4條。

　　前不久煙草公司客服部陳經理，又來到我店進行業務拜訪。他先了解了我超市目前的卷煙銷售狀況，又幫我分析了卷煙市場的銷售前景和發展趨勢。他說：“目前春節將至，作為平時卷煙一般銷售價格在7元左右的農村商店，節日期間將會爬升一個檔次，一般來說15元左右一包的香煙比較好賣。現在的人健康意識增強了，吃“肉”喜歡挑瘦的、吃“煙”偏愛低焦的。最近，河南中煙工業公司準備在我們泰州市場，投放一款‘黃金葉（愛尚細支）’香煙，低焦、少害焦油量只有6mg，并且是細支超薄包裝。纖細腰身、時尚簡約的細支煙，是迎合目前人們“追求時尚”的成功之作。在普通大眾的眼中，“細支煙”的特性似乎更適合女士和年輕人，但其“低焦、少害”的特色，也正逐步受到職場精英、企業高層、政界政要，以及中老年消費者的青睞。所以‘黃金葉（尚品）’今年注定是一個流行的‘尚品’。”

　　說者有心、聽客入迷。陳經理的一席話本是介紹給我聽的，想不到竟把在旁邊購物的幾個小青年傾倒了，如此美妙的“尚品”他們都要想搶先償個“鮮”。一統計他們合計要4條“黃金葉（尚品）”香煙，但公司供貨平臺，供應我家超市這個周期只有兩條計劃，沒辦法我只好先收下他們的預付款，等下個周期發貨時再預留給他們。

　　客服經理孫平：

　　“唱鳳凰”是我們泰州地區獨特的民俗文藝，每年從正月初一到正月十五，唱鳳凰的民間藝人就會扎一個五彩斑斕、維妙維肖的紙鳳凰，組織四至五人挨家挨戶地唱鳳凰、送祝福。唱的鳳凰歌詞有準備好的、也有即興發揮的。因此，我作為一名煙草公司的客服經理，靈機一動把“黃金葉”的特色品牌文化和賣點，融入到人們“喜聞樂見”的鳳凰詞中，讓消費者從喜慶、歡樂的“唱鳳凰”活動中，潛移默化中接受“黃金葉”品牌。下面是我寓“黃金葉”于娛樂中的鳳凰詞：

　　鑼鼓一打（唉）咯嚓嚓

　　鳳凰棲息到你家

　　一眼瞧見“黃金葉”（啊）

　　富貴榮華在此家

　　嗨、嗨，富貴榮華在此家！

　　鑼鼓再打（唉）響當當

　　柜臺正中“金滿堂”

　　多財多福多子孫（啊）

　　幸福生活超小康

　　嗨、嗨，　幸福生活超小康

　　鑼鼓三打（唉）更震撼

　　老板抽的“黃金眼”

　　黃金萬兩財興旺（啊）

　　生意好過沈萬山

　　嗨、嗨，生意好過沈萬山

　　鑼鼓密打（唉）樂喧喧

　　顧客來買“大金元”

　　金元寶來吉祥意（啊）

　　賣的高興買的歡　

　　嗨、嗨，賣的高興買的歡