煙草在線專稿 在業界,跨界營銷似乎正被越來越多的商家所運用。運用得當,往往能產生意想不到的效應。
去手機店充話費時,營業廳里的客服人員很是熱情的介紹起兩種充值方式:一種是充100元直接到賬,沒有任何促銷;另一種就是充100元,首次40元到賬,其余每月到賬10元。這樣的充值可以享有贈送1.8升金龍魚調和油兩桶的優惠。
仔細想想,兩桶調和油怎么說也值四五十元呢,選這種充值法還是蠻劃算的。100元話費一分也少不了,還白得了兩桶油。
其實換個角度想想,移動公司又不是慈善機構,總不至于盡做些惠及客戶而自己吃虧的事。說白了,就是一種跨界營銷的模式:聯手食用油公司,用其產品做促銷,卻極大利用了充值客戶的資金為己所用。真正做到了食用油經銷商、移動公司和充值客戶三方都獲利。
受到這樣的啟發,做零售多年的我也動起了腦子,何不在自己的經營上也嘗試著滲透進一些跨界的理念?經過縝密的思考,我決定從以下幾個方面入手:
(一)抓住婚宴商機,跨界“定制喜糖”
在我原來的經營品項里,婚宴用喜糖的銷售一直是個不被重視的環節。一些預備舉辦婚宴的小情侶們在我的店里選購好煙酒之后,總會問我店里有喜糖沒有?有哪些樣式的?當聽說只有袋裝金絲猴喜糖和盒裝詩蒂喜糖時都不由得露出失望的表情。
現在的年輕人大多個性化十足,這些傳統的老品牌喜糖已激發不了他們的選購欲望。一直以來,遇上這些喜歡定制喜糖的客戶,我只能無奈的放棄。沒辦法,定制喜糖是人家婚嫁喜鋪里的專屬商品,像我這樣的超市哪有出售呢?
隨著需要定制喜糖的客戶逐漸增多,我跨界營銷的愿望也愈來愈強。在取道縣城和經營喜鋪的老板多次商談后,從他們那兒拿回許多包裝好的樣品,并把零售價都標注于盒底以防混淆,在特意為這些定制喜糖的樣品設立了專柜的同時還在店招上打出“定制喜糖”的廣告。滿足了個性化定制喜糖的同時也賺取了應得的差價。
后來的事實證明我的這種跨界營銷是成功的。那些小情侶們不用再花費心思到處搜尋或是網購喜糖了,我的店里應有盡有不下幾十個品種可供挑選呢。有了這個特色招徠顧客,高檔卷煙和喜宴用酒的銷量也大大提升。
(二)煙酒百貨低谷,混搭“家宴服務”
放眼現在的煙酒百貨,幾乎哪里都呈現出僧多粥少的局面。商品極大豐富,供應遠遠大于需求。物質過剩成了市場不景氣的罪魁禍首。
尋找市場的突破成了每個商戶的重要功課。作為其中的一員,我想到的仍然是跨界經營。
百貨商店和家宴服務就這樣被我成功“混搭”。看似兩個風馬牛不相及的行當,在我的努力下一經整合便產生了很不錯的經濟效應。
利用經營面積的優勢,劃撥出一塊能容納幾十桌的地兒裝修后專做家宴。只須增加各色菜品的配備,再置備相應的桌椅,打出承辦家宴的廣告。一旦接單,聯系家宴師傅帶上餐具上門掌勺即可。
這種模式,不僅為來舉辦家宴的老百姓省去不少的費用(眾所周知的原因,去飯店花費巨大還不實惠),也為我帶來了煙酒和飲料的銷量。至于配菜,更是利潤可觀。而我們不需要固定的廚師和置備餐具,無形中也省卻一筆不小的投入。這種相似于飯店卻又有別于飯店的家宴服務在農村很受歡迎,老百姓們花一半的錢,卻享受到了飯店一樣的環境和待遇。
在許多店主們為淡季時積壓的許多庫存卷煙發愁時,我的店里卻因為特色家宴的成功運作,不僅消化了許多高檔煙的庫存,就連那些中低檔卷煙也被前來參加家宴的農村老煙民們買走。
在一片商業低迷的怨聲里,我嘗試著跨界營銷努力尋找著突破。無疑,我的努力沒有白費,跨界營銷為我打開了一個新格局。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察