煙草在線隆德消息 近日,寧夏固原市煙草公司隆德分公司以“精益管理”為主線扎實開展了現(xiàn)代零售終端終端建設(shè)、維護(hù)工作。
精心安排、做好謀劃。結(jié)合2014年現(xiàn)代零售終端建設(shè)的實際情況,科學(xué)謀劃,合理安排2015年現(xiàn)代零售終端建設(shè)工作,做到建設(shè)有計劃,有安排,確保建設(shè)工作的有序推進(jìn)。
精心宣傳,加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)。結(jié)合當(dāng)前卷煙銷售實際情況,根據(jù)節(jié)前卷煙需求旺盛的市場需求特點,大力做好客戶的宣傳引導(dǎo)工作,提高廣大卷煙零售客戶的獲利空間,為引導(dǎo)客戶爭當(dāng)現(xiàn)代零售終端奠定前期準(zhǔn)備工作。
精準(zhǔn)營銷,做到貨源精準(zhǔn)投放。結(jié)合現(xiàn)代零售終端在品牌培育、卷煙銷售等終端功能作用發(fā)揮的實際情況,采取貨源精準(zhǔn)投放,不斷滿足現(xiàn)代零售終端對貨源的需求,充分引導(dǎo)其發(fā)揮現(xiàn)代性職能,同時,結(jié)合區(qū)域市場的實際銷售情況,制定不同終端間個性化營銷策略,全面提升現(xiàn)代終端的整體形象。
精確信息,重視信息點庫存盤點。更加注重市場信息對貨源投放的應(yīng)用,深度運用各類市場信息,每月末根據(jù)營銷中心公布的區(qū)域、片區(qū)最新社會庫存數(shù)據(jù)科學(xué)合理分配下月客戶經(jīng)理片區(qū)一線牌號貨源供應(yīng)量,同時強(qiáng)化對現(xiàn)代零售終端卷煙掃碼銷售工作的監(jiān)督考核,督促廣大卷煙零售戶落實好終端掃碼銷售工作,全面提高終端信息的準(zhǔn)確率,為客戶經(jīng)理做好貨源動態(tài)調(diào)整提供依據(jù),確保全方位監(jiān)控卷煙市場,為深化現(xiàn)代終端建設(shè)提供堅實基礎(chǔ)。
精益管理,推進(jìn)服務(wù)協(xié)同。主要通過加強(qiáng)對轄區(qū)市場大片區(qū)的管理,充分發(fā)揮客戶經(jīng)理、市場監(jiān)管員的服務(wù)和監(jiān)管職能,強(qiáng)化服務(wù)協(xié)同職能,促進(jìn)團(tuán)結(jié)協(xié)作,全面提高客戶滿意度。同時要發(fā)揮送貨員的職能,強(qiáng)化送貨員對零售客戶應(yīng)知應(yīng)會知識的學(xué)習(xí),做好能夠及時回答客戶疑問,通過“三員”之間的互相協(xié)作和配合,全面提升營銷、專賣、配送三個部門的團(tuán)結(jié)協(xié)作意識和能力,落實好信息共享職能。
篤行致遠(yuǎn) 2024中國煙草行業(yè)發(fā)展觀察