煙草在線固原消息　　近日，寧夏固原市煙草公司隆德分公司結合2014年卷煙銷售的實際情況，對照2015年卷煙銷售工作的相關工作安排和部署，就如何提升營銷服務工作進行了細化和安排。

　　一是科學精益部署卷煙銷售工作。根據轄區市場的不同狀態，結合歷年銷售特點，對照當前顯現的卷煙銷售形式，科學合理安排各類別卷煙的銷售和投放工作。同時，根據2014年全區15個全國性知名品牌在區域銷售情況制定切實可行的投放方案和策略，做好目標任務分解，落實好周監控、月調整工作。以相關品牌宣傳促銷活動為載體，積極開展知名品牌宣傳促銷活動，有效提升全區15個全國性知名品牌卷煙銷量，在確保銷售目標任務順利完成的基礎上，穩步提升卷煙結構和銷售收入。

　　二是持續深入做好市場信息對貨源投放的應用。將更加注重市場信息對貨源投放的應用，通過信息點數據監測、班子成員一線調研、基層人員反饋等多種形式收集各類市場信息，引導客戶經理做好客戶貨源的周動態調整工作，全面提高客戶對貨源的滿意度。

　　三是積極高效提升現代零售終端建設質量。以卷煙現代零售終端建設工作為突破口，建立零售終端建設長效機制，在有效提升現代零售終端的引領作用上做深入探索，充分發揮信息采集、品牌培育等功能作用。并將零售終端建設工作任務分解到日常工作中，明確標準，落實責任，強化考核，做到月考核、季觀摩，以點帶線，以線促面，提高現代零售終端客戶卷煙銷量，持續提升客戶獲利水平。

　　四是貼心服務提升客戶服務水平。做實標準化服務，規范拜訪服務標準，引導客戶做好卷煙陳列、價簽維護、貨物的歸類整理等市場基礎性服務工作，提升服務規范化水平；拓展個性化服務，根據2015年QC課題“提升手機訂貨客戶自主訂貨率”，開展服務課題攻關，根據客戶實際情況制定手機訂貨操作指南，按照指南要求針對不同類型的客戶深入做好應用指導工作，有效提升手機訂貨客戶的自主訂貨率，破解隆德區域當前終端服務工作難題，力爭網訂率達到100%。推進增值性服務，對有需求、夠條件的客戶，聯系各個銀行提供信用卡辦理為主要形式的預期服務，逐步解決客戶卷煙購進資金困難的問題。