煙草在線專稿　　今天下午兩點左右進來一個滿臉通紅，一嘴酒氣的人，說話前言不搭后語，走路歪歪扭扭，一看就是喝醉酒的人。“老板拿盒煙，再拿個火機?！?/p>

　　我趕緊遞上，他拿出煙點上吸著后就打算離開。

　　“兄弟，還沒付錢呢？”

　　“我沒帶錢，記賬?！?/p>

　　“可我還不知你的名字，還是付錢吧?！?/p>

　　“在這幾里地，誰不知道我呀？丟不了你的錢?！?/p>

　　我一看他耍賴，喝醉了不能激怒他，先穩住他，就拿一瓶飲料遞給他，“兄弟喝口飲料，解解酒?！碑敃r店里也有顧客，都往這邊看。醉漢惱羞成怒兩眼冒火：“你們看什么看？老子沒喝醉?！?/p>

　　我一看他出言不遜，我怕他和別的顧客發生沖突，影響顧客購物，也有可能造成不必要的損失，給顧客使眼色。我決定不要和醉漢一般見識，避免事態進一步發展，看他站立不穩，給他一個板凳坐一會，又遞上一杯熱水，打聽他家人的電話號碼。正巧有一位顧客和這人老婆熟悉，我給他老婆打電話，不久后他的老婆過來把煙付了錢，把人帶走。

　　春節前后正是朋友聚會，走親串友相聚甚歡時，難免貪杯有喝過量的人。如果遇到這樣辣手的顧客，要冷靜對待，盡量達到他的要求，讓他早點離開。對坐下耍賴不走的，也不要用過急的言激怒他，給他一杯熱水穩住他，以免胡言亂語和別的顧客發生沖突，給店里帶了不好的影響，趕緊打電話告訴他的家人和朋友把人帶走。對不聽勸說，軟硬不吃，已經打人或損壞店里的東西造成財產損失的，要報警處理。