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煙草在線專稿 堅(jiān)持穩(wěn)中求進(jìn)的原則是我一貫堅(jiān)持的總基調(diào),適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新常態(tài)是我不懈的追求,與2015年全國煙草工作會(huì)議主目標(biāo)相近的2014年超市卷煙經(jīng)營中,我主要從以下幾個(gè)方面進(jìn)行了努力。
拓展中端、培育高端、保障低端
按照“穩(wěn)價(jià)是前提、銷量是基礎(chǔ)、結(jié)構(gòu)是關(guān)鍵、創(chuàng)新是動(dòng)力”的營銷策略,全力落實(shí)自己年初既定的卷煙銷售目標(biāo)。經(jīng)營中更加注重卷煙市場分析,準(zhǔn)確把握低價(jià)位卷煙消費(fèi)升級(jí)趨勢、高價(jià)位卷煙理性回歸趨勢。
拓展中端。無論是在銷售量還是在超市利潤上,中端卷煙都占據(jù)著重要的份額,因此積極創(chuàng)造有利的營銷環(huán)境,拓展中端卷煙市場,打造一批規(guī)模大、品質(zhì)優(yōu)、效益好的中端卷煙品牌是卷煙經(jīng)營中的一個(gè)重頭戲。2014年里,通過超市內(nèi)醒目位置積極推廣和聚會(huì)場合積極推介等技巧的綜合運(yùn)用,我超市里的10元云煙、鉆石如意、上海紅雙喜、泰山(宏圖)、長白山(軟紅)、中南海(藍(lán)色時(shí)光),13元的利群、長白山(人參)、泰山(青秀),15元的南京、黃鶴樓等國內(nèi)主要中端品牌卷煙銷售良好。
培育高端。在嚴(yán)峻復(fù)雜的消費(fèi)環(huán)境下,主動(dòng)順應(yīng)市場消費(fèi)的變化,切實(shí)做好高端卷煙品牌培育維護(hù)工作,努力通過創(chuàng)新供給激活需求,滿足高端卷煙的個(gè)性化、多樣化需求,確?! 爸腥A”、“云煙”、“芙蓉王”、“利群”、“雙喜?紅雙喜”、“玉溪”、“黃鶴樓”等主打高端品牌卷煙的銷售量。經(jīng)過努力,2014年我超市里高端卷煙雖然增速有所放緩,但始終保持穩(wěn)健發(fā)展的良好勢頭。
保障低端。正確處理結(jié)構(gòu)提升與保障中低收入消費(fèi)需求的關(guān)系,通過對周圍中低收入居民和外來打工族的卷煙消費(fèi)人數(shù)和特點(diǎn)的市場分析,通過《新商盟》卷煙平臺(tái)適時(shí)訂購相應(yīng)數(shù)量的低端卷煙,確保低端卷煙不斷貨,超市銷售有人氣。
積極推銷“雙低”卷煙,迅速打開低焦市場
營造健康新理念,低焦保平安的消費(fèi)氛圍。超市煙柜醒目處張貼低焦卷煙的廣告說明,并設(shè)計(jì)一個(gè)品吸低焦卷煙新品牌的品煙室。消費(fèi)者來買煙時(shí),我們就利用低焦廣告說明進(jìn)行介紹,然后請他們來品吸低焦新品卷煙,利用健康理念和消費(fèi)者“體驗(yàn)”策略雙管齊下,努力拉近消費(fèi)者與低焦卷煙的距離,促進(jìn)消費(fèi)者進(jìn)一步了解和接受低焦卷煙,使得低焦卷煙的健康消費(fèi)理念真正深入人心,迅速打開消費(fèi)市場。
煙支細(xì)一點(diǎn),喜悅多一點(diǎn)
細(xì)支卷煙具有“降本降耗、低焦高檔、減輕危害”的天然優(yōu)勢,符合市場消費(fèi)潮流、符合產(chǎn)品創(chuàng)新方向。2014年的經(jīng)營中,根據(jù)顧客的細(xì)支卷煙需求,及時(shí)上柜新上市的細(xì)支卷煙品牌,諸如嬌子(X)、泰山(顏悅)、泰山(心悅)、佛光(細(xì)支)、黃鶴樓(天下名樓)、南京(炫赫門)、中南海(5mg細(xì)支)等卷煙我這里是應(yīng)有盡有。堅(jiān)持穩(wěn)中求進(jìn)總基調(diào),適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)的經(jīng)營中,2015年里不斷增加自己超市里細(xì)支卷煙的品牌和價(jià)格種類,大力推銷“煙支細(xì)一點(diǎn),喜悅多一點(diǎn)”的細(xì)支卷煙。
談煙、品煙中大力推銷卷煙新品牌
在超市的一角用透明的玻璃門掐一個(gè)小巧玲瓏的品煙室,新品卷煙上市時(shí)和煙民顧客暢談卷煙的價(jià)格、香度、醇度、勁度,把卷煙的生產(chǎn)廠家、焦油量、進(jìn)貨時(shí)間等信息告訴顧客,熱烈交談和品吸彈指間許多顧客會(huì)欣然接受這些新品。
擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模,增加卷煙銷量
“貨不全不賣錢、貨賣一大堆!”的商業(yè)理念在同等質(zhì)量、價(jià)格、服務(wù)態(tài)度的情況下,在超市的經(jīng)營里是占據(jù)很重要的作用的,于是在2014年年初決定擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模,在空間和商品種類與數(shù)量上進(jìn)行裝點(diǎn)和拓展。
新裝點(diǎn)的商鋪亮麗一新、商品種類齊全,一樁樁的生意隨之而來,卷煙的銷售利潤跨越了一個(gè)大臺(tái)階,我們忙碌的身影里笑聲不斷。
靈活運(yùn)用銷售技巧,不斷增強(qiáng)經(jīng)營能力
利用醒目的招牌、充足的采光和門前整潔的環(huán)境來提升門店的形象,以空間利用最大化、布局合理化和明亮有序化來提高店里的整體布局,利用顯而易見、規(guī)范統(tǒng)一、多多益善、先進(jìn)先出、重點(diǎn)突出、價(jià)格醒目、干凈整潔等原則進(jìn)行卷煙的陳列,以此來營造良好的銷售形象,不斷增加卷煙的銷售量。
營造良好的“買感覺”,營造舒心的購物環(huán)境,為顧客提供更多的便利和人文關(guān)懷,不但使顧客能買到稱心如意的品牌卷煙,更能“買”到心靈上的愉悅。顧客高興了,我們才能留住他們的腳步。
用攻心式、情面式、提問式、類比式、理念式等方式來積極推銷經(jīng)典品牌卷煙;用“啟發(fā)式”、“體驗(yàn)法”、“附加法”、“剝筍法”等“巧攻心”法來推介新品卷煙;利用積極宣傳、重點(diǎn)突出陳列、巧推介的方式大打感情牌,使卷煙的銷售淡季不淡。
堅(jiān)持煙草專賣制度,以重點(diǎn)品牌培育發(fā)展為突破,以優(yōu)化各種卷煙資源增銷量,不斷增強(qiáng)卷煙經(jīng)營的競爭力。
在堅(jiān)持穩(wěn)中求進(jìn)總基調(diào)的基礎(chǔ)上,秉承2015年煙草工作的主要任務(wù)適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài),為全面建成小康社會(huì)、實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國夢貢獻(xiàn)自己的一份力量!