煙草在線專稿　　青年階層已經成為主要的卷煙消費群體，這是不爭的事實，在眾多卷煙品牌林立的柜臺中，黃鶴樓品牌一枝獨秀，贏得了青年人的最愛，也是不爭的事實。

　　究其原因，我覺得該品牌似乎和青年人同呼吸，共脈動。該品牌的成功或許是更多深刻研習了年輕人的消費特質后，不斷推陳出新的結果。

　　其一，注重情感，容易沖動。青年人的人生閱歷相對而言還沒完全成熟和穩定，他們注重朋友關系，人際交往中面子排場消費中容易沖動購物，別人有的他也不甘示弱。只要自己喜歡，只要朋友看得上，就一定購買。比如：人際交往中不能掉價互相攀比現象。

　　其二，獨立自主，彰顯個性。青年人特立獨行，自我意識日益強烈，做事比較我行我素，反映在具體卷煙消費上，對一般化，不能體現個性的品牌不屑一顧，更傾向于購買一些具有特色包裝、特殊意義的新品。比如：黃鶴樓品牌的寬版、側開、細支、短支等異形另類包轉卷煙，甚是引領年青人的品味潮流。

　　其三，思想奔放，追求時尚。青年人的特店是思想活躍，敢于創新，富于幻想，領導潮流時尚。表現在具體卷煙消費上，他們嘗試新生活，接受新品種比較快。比如：黃鶴樓品牌推出的為了誰系列，迎合了青年人崇尚部隊軍人，崇尚拼搏，奉獻的精神情懷。

　　在筆者小店卷煙消費群體中，留心觀察統計了一下。從年齡層次來看，25-35歲的青年人約占卷煙消費群體的五成。36-50的中年人，約占卷煙消費群體的三成。51歲以上的中老年人約占卷煙消費群體的二成。其中，25-35歲的青年人中消費黃鶴樓品牌的占卷煙消費群體的八成。

　　綜上所述

　　顧客每一次的消費行為產生，如果不是一種消費特質行為的驅使，那么就是幾種消費特質行為的綜合結果，品牌的成功肯定是深度研習消費者的消費特質的。今后在我們的日常銷售過程中，事無巨細，用心觀察，揣摩分析，其實可以調研總結出很多規律性的東西來。