煙草在線專稿 年關將近,又是我們零售戶最愛又恨的重要的節日。春節,我們店里的消費成倍增長,我們也是一年當中最忙碌的日子,不管有多忙,也要計劃好訂購卷煙,我們大多數零售戶只顧著眼于眼前比較暢銷的品牌,沒有計劃,走常規路線是不行的,一定要跟據當地人們的需求訂制年貨,這讓我想起前一年的一次的銷售經歷:
卷煙一直是我店里的主打商品,在我店的旁邊有一工廠,工廠都是外省的朋友居多,平時他們都喜歡抽家鄉的煙,這讓我店里的外地煙也收入頗豐。
臨近年關,為了迎口他們的口味,我對外地煙加大了庫存,就等著年關讓那些工廠的朋友來消費。沒成想,年關工廠放假,工廠的朋友都回老家過年,平時喜歡抽那款煙的朋友也不知何時才能來上班。本地的人們對外地煙不熟悉,都表示不愿嘗試,我那幾種品牌的外地煙竟成了燙手的山芋,一時成了無人問津的滯銷煙。年關需進貨,手里的錢都壓在那幾款外地煙上了,讓我一度的煩惱不堪。
一次,客戶經理來店訪,我向他說明了自己的煩惱。為了盡快解決這些外地的品牌煙,客戶經理幫我支了個招,讓我把那幾種外地品牌的煙放在柜臺最顯眼的位置,并且并排陣列,在卷煙旁邊擺上煙草公司平時給的獎品:小毛帽巾、打火機、煙灰缸等,讓顧客一眼就能看見那幾種煙的促銷品。這招還真管用,經過我的積極地宣傳、大力地推介,眼看那些庫存的外地煙一天天變少,讓我及時提出現款,以備其它的年貨之需。
現在,又臨近年關,我店里增添了許多的新品牌,以滿足不同消費者的需求。只有用心經營,認清明確的消費群體,才能為我們的店帶來更旺的人氣。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察