煙草在線專稿　　在去年年底，我店新進了一批河南某酒廠生產的盒裝禮品酒，該廠還隨即搭贈給我不少印制精美的大“福”字。正值年關臨近，看著這端正渾厚的字體，鎏金的頁面上很是有一派喜慶，我就打算用它來酬謝一下光臨我店的新老客戶。

　　張大爺是喝這這款白酒的老客戶，這天他來購物時，我就贈送了他兩個精美的“福”字，并向他連連祝福：“大爺，感謝你多年來對小店的支持，過你了一對‘福字’向你表示感謝！”張大爺看著這精美的“福”字，笑得合不攏嘴：“這大‘福’字，看著還真大氣，好啊，把它貼在我家大門上，我就不用再忙著去購買了，呵呵！”大爺滿臉溢滿欣喜。

　　大家看，這禮物不在貴重，主要是送的時機要準，還要把握住客戶的實際需要。禮輕情意重，溫暖顧客心，這贈品才更具意義。

　　由此后，在店內經營上，我就特別注重深挖贈品的魅力。無論是贈品還是商品，都要盡力做到對路、對時、實用、顧客才會喜歡和銘記，達到應有的應用效果。

　　我店處于工業園內，私企眾多，外來務工的也特別多。每到年底臨放假時，進我店購買尼龍大手提袋的打工者特別多，他們大多用來裝被褥以及衣物和禮品等。針對這一情況，我及時定制了一批禮品袋，并在袋子上印上“好客山東歡迎你”的字樣。凡在我店購買一定禮品的外鄉顧客，我就免費贈送一個。以此方法，及大地促進和拉動了店內禮品的銷量。

　　為了更進一步深挖經營潛力，我還主動聯系周圍私營工廠的老板，跟老板溝通交流。我根據他們每年招工難的實際情況，給他們提出合理性建議。我找到這些老板們笑呵呵地說：“眼看要過年了，你們要給外鄉的員工發放禮品，可你看要是你送的禮品太重，人家返程時不便攜帶，你如果不送禮品直接送錢給他們，又顯得沒有什么實際意義，也沒法加深他們對我們山東的印象。依我看，在他們返程時，您做老板的若是送給他們一條我們山東當地生產的‘泰山’煙，才更具意義。‘品泰山，保平安。’一條我們的泰山煙，可彰顯我們山東人的人文關懷，祝福平安，意義深遠。他們家中的父老鄉親品嘗到我們當地的香煙，才會對我們印象深刻，更會感到禮品親切。況且，這禮品還輕便靈巧，易于攜帶。重要的是，在這走親訪友的春節期間，這樣做，可有力凸顯出我們山東人好客的情懷。他們還能不想著我們好客的山東人。老板們聞聽后，也正中下懷，也紛紛表示可行，有的老板就直接與我簽訂了香煙訂單。我還會隨即附送一個印著“好客山東歡迎你”的大禮品袋，見此情景，老板們就愈加顯得高興。

　　不管是贈品還是禮品，只有契合時機，把握好實際需求，同時緊密貼合顧客的情感需求，這才能凸顯出贈品的意義和價值。

　　經營貴在創新，只要你勇于去探索，就會就有不一樣的驚喜。