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煙草在線新余消息 日前，江西新余市局城區客服部立足市場實際，加強客戶跟蹤、客戶指導和新品培育，切實做好春節期間卷煙營銷工作。
一是做好客戶跟蹤。全面了解和掌握重點客戶的庫存和動銷情況，利用節前最后一次訂貨，及時告知客戶訂貨時間和訂貨目標，防止客戶在春節銷售高峰期出現貨源斷檔的情況，使客戶庫存保持在合理水平。
二是做好客戶指導。根據客戶訂購卷煙的情況和各品牌（規格）的賣點，客戶經理開展面對面的指導方式，指導客戶向消費者推薦卷煙的技巧，幫助客戶提高品牌推薦能力和卷煙經營技巧。
三是做好新品培育。對2015年上市的幾個頗具特性的新品牌（規格），客戶經理專門針對重點客戶和選點投放客戶進行宣傳，快速提升新品牌（規格）在本轄區內的知名度。另外，對動銷較快的客戶，在提高其新品投放數量的同時，加大助銷資源的投放力度，采取“以點帶面”的方式，培育出新品牌（規格）的穩定消費群體。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察
