煙草在線江蘇消息　　隨著春節(jié)卷煙銷售旺季的過去，卷煙消費步入傳統(tǒng)淡季，針對卷煙市場上出現(xiàn)的“節(jié)后綜合癥”，江蘇江陰分公司要求客戶經(jīng)理節(jié)后加強市場走訪，調(diào)整卷煙銷售側(cè)重點，針對性采取措施進行有效防范，引導(dǎo)客戶做好節(jié)后卷煙銷售。

　　癥狀一：“回流煙”涌現(xiàn)。每年春節(jié)銷售高峰期過后，各個轄區(qū)或多或少的都會面臨回流煙的困擾，非法經(jīng)營的客戶趁機大撈一把，而部分客戶礙于人情面子不好意思回絕。對策一：客戶經(jīng)理一方面加強宣傳，以“回流煙”的危害，以及真假煙的辨別為主要內(nèi)容，另一方面在走訪中幫助客戶算好帳，讓客戶明白“回流煙”的風險，一旦被查處到，罰款、暫時停供的損失，引導(dǎo)客戶主動拒絕“回流煙”進店銷售。

　　癥狀二：卷煙價格松動。由于節(jié)后卷煙銷售逐漸步入低谷，一些零售戶為了吸引客戶爭搶生意，在卷煙價格上會有松動，擾亂了節(jié)后的卷煙市場價格秩序。對策二：客戶經(jīng)理加強對卷煙價格的監(jiān)督，向客戶宣傳價格自律的重要性，及時幫助客戶做好明碼標價，積極引導(dǎo)客戶提高守法經(jīng)營意識。

　　癥狀三：卷煙庫存較大。春節(jié)期間公司投放的貨源較多，零售戶也積極的訂購，卷煙的儲備量增加，雖然春節(jié)期間銷量可觀，但是卷煙庫存量還是較大。對策三：客戶經(jīng)理著力卷煙社會庫存的調(diào)查，了解清楚各品牌的社會庫存數(shù)量，為公司的營銷計劃提供信息，同時引導(dǎo)客戶多方面、多渠道的獲取客戶的用煙信息，擴大信息源，再一方面對庫存較大的品種加強展示效果，吸引客戶眼球。