煙草在線(xiàn)專(zhuān)稿　　春節(jié)過(guò)后，一切都恢復(fù)了平靜，春節(jié)期間那火熱銷(xiāo)售的場(chǎng)面沒(méi)有了。上班族都也回到了工作崗位，超市的生意也逐漸淡了下來(lái)，在閑暇之時(shí)，我們一定要保持良好的精神面貌，不能隨著生意的冷淡而懈怠。今天筆者就針對(duì)這一問(wèn)題走訪(fǎng)了身邊的幾位零售戶(hù)朋友，看看他們是如何在春節(jié)過(guò)后搞好店里的經(jīng)營(yíng)的，和來(lái)自五湖四海的零售同仁分享交流：

　　寧夏石嘴山市卷煙零售戶(hù)楊遠(yuǎn)輝

　　觀點(diǎn)：防止節(jié)后綜合癥

　　對(duì)于我們零售戶(hù)來(lái)說(shuō)，春節(jié)是店里一年當(dāng)中最繁忙的一段時(shí)間，別人都悠閑的購(gòu)買(mǎi)商品走親訪(fǎng)友，我們卻要把握住這個(gè)時(shí)機(jī)賺足了“房費(fèi)”，當(dāng)過(guò)了初七以后，上班的人們都陸續(xù)回到了工作崗位，外出打工的人們也都準(zhǔn)備好了出門(mén)的行囊。超市生意一下子變得蕭條了許多，這時(shí)，我們好多店主都會(huì)覺(jué)得有些不太適應(yīng)，從精神上變得怠慢了起來(lái)。

　　這種怠慢情緒就是節(jié)后綜合征，突然從繁忙的生意當(dāng)中閑暇了下來(lái)，看著春節(jié)沒(méi)有銷(xiāo)售完的商品，瞬間心情變得急躁，人也變的懶惰了許多，無(wú)暇顧及商品的擺放，更不用說(shuō)將忙時(shí)沒(méi)時(shí)間拭擦的落在商品上的灰塵清理干凈了。

　　為了避免這種情緒的蔓延，我們首先要放正自己的心態(tài)，調(diào)整好自己的情緒，樹(shù)立良好的人生觀和價(jià)值觀，投入到現(xiàn)實(shí)的生活當(dāng)中來(lái)，用自己的滿(mǎn)腔熱情來(lái)迎接顧客，用自己敏銳的眼光來(lái)發(fā)掘新的商機(jī)。

　　湖北省棗陽(yáng)市卷煙零售戶(hù)劉玉明

　　觀點(diǎn)：盤(pán)點(diǎn)貨源儲(chǔ)備

　　節(jié)日過(guò)后，了解一下自己的貨源儲(chǔ)備很有必要，我們要利用節(jié)日后閑暇的時(shí)間將我們的商品都盤(pán)個(gè)點(diǎn)，順便將貨架以及商品上積的灰整體清理一下，將貨架商品重新歸類(lèi)擺放，了解每款商品的生產(chǎn)日期及保質(zhì)期，一定要都做到心中有數(shù)，盡量減少由于商品過(guò)期而迎來(lái)不必要的麻煩或損失。

　　卷煙商品也要重新以高中低檔進(jìn)行分類(lèi)庫(kù)存擺放，每種卷煙數(shù)量都要銘記于心，該補(bǔ)訂的卷煙及時(shí)補(bǔ)訂，該儲(chǔ)存的卷煙一定要儲(chǔ)存?zhèn)湄洺渥?#xff0c;因?yàn)楣?jié)后一般卷煙供貨量會(huì)有所減少，所以多儲(chǔ)備一些暢銷(xiāo)卷煙是很有必要的。經(jīng)濟(jì)的蕭條并不可怕，可怕的是我們沒(méi)有一個(gè)積極上進(jìn)的心態(tài)。我們還要想盡辦法來(lái)吸引顧客的眼球，比如說(shuō)：將我們的卷煙陳列不斷變換新的花樣，以前同品項(xiàng)擺放的卷煙，現(xiàn)在換成同價(jià)位卷煙集中擺放，以前“品”字形擺放的卷煙陳列現(xiàn)換成“V”字形或波浪式的擺放形式，展柜陳列我們也要?jiǎng)e出心裁的擺出好多陳列效果來(lái)展示在顧客面前。

　　根據(jù)春節(jié)各個(gè)商品的銷(xiāo)售情況，合理調(diào)整商品的擺放結(jié)構(gòu)，春節(jié)占用的貨架端頭都要及時(shí)調(diào)整過(guò)來(lái)，將春節(jié)沒(méi)有賣(mài)完的季節(jié)性商品都集中整理一下，統(tǒng)計(jì)好商品的數(shù)量和保質(zhì)期。

　　鄂爾多斯市東勝區(qū)伊運(yùn)市場(chǎng)天洋批發(fā)部游邵宇

　　觀點(diǎn)：做好促銷(xiāo)活動(dòng)

　　節(jié)后的促銷(xiāo)是很有必要的，我們要將統(tǒng)計(jì)好的商品按保質(zhì)期的長(zhǎng)短，做一到兩次的清庫(kù)促銷(xiāo)活動(dòng)，讓資金盡快到位，再投入到新商品的購(gòu)進(jìn)上。只有資金周轉(zhuǎn)快了，我們的利潤(rùn)自然也就多了，超市的損失也就小了。

　　有時(shí)，能用促銷(xiāo)的手段將日期不好的商品或平時(shí)銷(xiāo)售的慢的商品保本快速銷(xiāo)售出去，就不失為一次成功的促銷(xiāo)活動(dòng)。用促銷(xiāo)拉動(dòng)顧客對(duì)本店的知名度和認(rèn)知度，用誠(chéng)信的促銷(xiāo)活動(dòng)提高店里的人氣。促銷(xiāo)活動(dòng)雖然掙不了多少錢(qián)，但是誠(chéng)信的促銷(xiāo)活動(dòng)可以拉攏住顧客的心，吸引顧客再次光臨本店。

　　大的超市可以搞促銷(xiāo)活動(dòng)，小超市也可以根據(jù)自己的地理位置，客源情況和貨源結(jié)構(gòu)搞一個(gè)具有適合本店特色的小活動(dòng)來(lái)回饋新老顧客來(lái)拉動(dòng)本店的人氣。

　　杭州市西湖區(qū)香煙名酒店陳金華

　　觀點(diǎn)：完善售后服務(wù)

　　優(yōu)質(zhì)高效的售后服務(wù)是留住顧客的主要途徑之一，要想做好每種商品的售后服務(wù)，首先我們要在進(jìn)貨時(shí)把好關(guān)口，堅(jiān)決杜絕假冒，劣質(zhì)和標(biāo)示不明的商品進(jìn)入本店。就拿卷煙來(lái)說(shuō)吧，我們一定要做到從煙草公司購(gòu)進(jìn)卷煙銷(xiāo)售，堅(jiān)決杜絕煙販子銷(xiāo)售的卷煙，堅(jiān)決杜絕回流卷煙，一定要防止不法分子調(diào)包卷煙。把住了這幾個(gè)關(guān)口，我想卷煙銷(xiāo)售方面就沒(méi)有了后顧之憂(yōu)。

　　其它商品的購(gòu)進(jìn)，也一定要向購(gòu)進(jìn)卷煙那樣從正規(guī)渠道，堅(jiān)決不能貪圖一時(shí)的小便宜而得到慘重的損失。

　　對(duì)顧客的承諾我們一定要守信做到，對(duì)積分的商品我們一定要如實(shí)如數(shù)兌現(xiàn)給顧客，讓顧客既感覺(jué)到實(shí)惠，也感覺(jué)到我們的誠(chéng)信。

　　小結(jié)

　　通過(guò)以上幾位零售戶(hù)的發(fā)言，可以看出大家是“八仙過(guò)海各顯神通”，是啊！春節(jié)過(guò)后生意漸漸慘淡，但是我們要用平常的心去看待問(wèn)題，生意淡了，可以靜下心來(lái)好好梳理一下自己，對(duì)店鋪進(jìn)行合理規(guī)劃，力爭(zhēng)把店里生意做的沒(méi)有淡旺季。感謝今天幾位老板的參與，我們下次見(jiàn)，衷心祝愿各位零售戶(hù)朋友在羊年里喜氣洋洋交好運(yùn)，生意是芝麻開(kāi)花節(jié)節(jié)高！