煙草在線定西消息　　近日，為了充分發揮零售終端功能，加快零售終端營銷管理系統推廣應用，切實提高轄區客戶現代終端信息化水平。甘肅省定西市安定營銷部本著“一切從客戶出發、一切為客戶著想、一切讓客戶滿意”的服務理念，穩步推進零售終端營銷管理系統推廣應用工作。

　　一是一切從客戶出發。客戶經理篩選出具備安裝零售終端營銷管理系統的目標客戶，從城區主要街道和鄉鎮周邊素質較高，容易接受新事物的卷煙零售客戶入手，逐戶開展思想工作動員，并對部分有電腦但未接入互聯網的客戶，聯系電信部門提供相關優惠政策幫助經營戶安裝寬帶，為客戶日常經營提供便利。

　　二是一切為客戶著想。客戶經理上門向有安裝意愿的客戶進行一對一的上門系統安裝，并手把手的教會客戶如何使用零售終端營銷管理系統和如何借助“掃碼槍”來管理日常卷煙銷售，悉心解答每位卷煙零售客戶日常操作中遇到的疑問，確保卷煙零售客戶在日常經營中能夠獨立操作系統。

　　三是一切讓客戶滿意。通過入戶反復指導，讓卷煙零售客戶切實對零售終端營銷管理系統中購銷存管理、網上營銷體驗等模塊功能有個更加直觀的認識。讓卷煙零售客戶從被動使用系統，轉變為主動使用系統。客戶經理的“一對一入戶實地”指導法，也提高了客戶及時準確的數據報送率。真正讓零售終端營銷管理系統成為轄區卷煙零售客戶日常經營的“當家人”。