煙草在線專稿 玩微信,早已不是新鮮事,看到周圍的朋友們都在微信里暢游,還揣著普通手機的自己感覺已落伍了,像微信分享、傳圖,時刻與朋友聯絡經營中的問題,等等這些,都是普通手機望塵莫及的事情。
為了便于與大家站在同一條起跑線上,也為了把我店里的“泰山”新品香煙宣傳的更及時,這個年前我換了新手機,下載了QQ、安裝了微信,把自己的廣告寫在個性簽名里“友友們、看過來‘品泰山 保平安’茶甜香 品牌全”。
我把手機常聯系的好友、以及經常來買煙的各位老板們都添加微信,邊學習、邊摸索著。
還真巧合的很,沒想到添加好友第三天就收到在本地做生意,老家是外地的老板娘發來的圖片和問話,“終于可以微信聯系你了,我兒子從老家給我發了個圖片,你看看這是什么煙?多少錢一盒、我怎么沒見過這種煙呢?”
我點開圖片一看,是我們山東中煙公司前不久剛上市的泰山(紅錫包),我回復到“這是我們當地的‘泰山’新品牌‘紅錫包’,零售是20元一盒”
“紅包、錫包、紅錫包就是這盒煙的特色,口味也是茶甜香,一上市就很深受大家的喜愛呢,您看看要是需要,我可以給您提前準備好”
“好啊,兒子要我買10條回去,你給我準備好,三天以后給我送過來,我一塊行李打包,你也用微信真方便,省的我多跑一趟了”
“好的,沒問題,一定按時送到哈,這不剛剛玩微信么,您是第一個用微信買‘泰山’的人,謝謝您的支持,呵呵”
三天后的一大早,把我準備好的泰山(紅錫包),給這位老板娘送過去,我拿起一條煙來說,“你看這包裝多好看,淡淡的粉紅色,突出了紅錫包的經典特色,紅色洋溢著喜慶的色彩,喻示著今年您的事業成功、又紅火,‘品泰山 保平安’是泰山最美好的祝福,希望您一路順風,平安回家過大年”,
聽到我的祝福,老板娘激動地和我握手:“謝謝、謝謝,明年我們再見了”。
這位老板娘每年過節回老家,都來店里預定回家捎帶的山東煙,這次我用上了微信,老板娘直接發圖片過來,并當場確定了要買的“紅錫包”煙。
初次嘗到了微信帶給我的利益與樂趣,一下讓我信心大增,我的好友里有不少的顧客,其中他們抽外地煙的也挺多,為了讓他們喜歡“泰山”,愛上“泰山”,一有機會我就向他們推銷“泰山”。
閑暇時我愛微信同顧客們聊天,或三言兩語、或簡單問候,為的是看看他們需不需要香煙,其中一位老顧客感嘆道“感冒了,這幾天也沒出門,煙還沒抽完,只是一抽就咳嗽,不抽還難受”
“感冒了還是少抽點吧,實在不行就選擇點細支、低焦油的煙,像泰山(心悅)就不錯”關心他們的同時,推銷也不能忘。
“‘煙支細一點,健康多一點’,這是‘心悅’最溫馨關愛的祝福語,這樣既解了煙癮,還清爽不傷喉,要是需要我先送過去一盒你抽抽試試?”
一盒煙送過去,他當場拆開點燃一支,“細長的白色煙支,看著就舒心,味道也不錯清淡、爽口,以前總覺得細支煙抽著不過癮,現在看來還是要改改自己的老習慣了,抽細支的‘心悅’多愛自己一點才最重要啊”
推銷細支有了新商機,顧客一抽從此愛上泰山(心悅),春節剛過,晚上他微信聯系問我“細支煙有沒有大氣、檔次高一些的?”
我把泰山(佛光)拍照傳給他,并作了詳細介紹,他當場拍板答應購買四條送朋友。
微信讓雙方輕輕觸屏聯系,省去了顧客因忙碌而不能出門的不便,讓我們快捷、輕松發圖、交流。感嘆通訊方便的同時,更讓我體驗到了微信助力銷售的便捷與樂趣,有了借助微信的幾次成功銷售,今后我會更加注重聯系與宣傳,讓微信在自己的經營中起到更大的作用,用微信聯絡情感、宣傳“泰山”,相信我柜臺上的“泰山”煙定會銷售大好的!
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察