煙草在線專稿 近日,零售客戶紛紛儲存卷煙,在這個期間,客戶經理在拜訪時,親切的指導著客戶如何存儲卷煙,更好的在卷煙銷售時提高經營毛利。
一是及時查看庫存,防止高價位卷煙庫存較少。指導客戶在每個訂貨日前,查看一下卷煙庫存,對于高價位常銷卷煙如果庫存較少,要及時補充,避免客戶流失。
二是掌握熟識客戶消費習慣,把握銷售商機。對于一些熟識消費者,要及時與其溝通,在旺季,根據消費者日常吸食口味的特點,向其推薦相對較高價位的卷煙,這樣可以利用旺季提高卷煙經營毛利。
三是做好庫存防潮防霉,保證卷煙吸食口味。由于近期存儲量增加,客戶要更加注意卷煙放置的位置,做好防霉防潮,告知零售客戶盡量避免和有化學添加劑的物品擺放在一起,這樣才能更好的保證卷煙吸食口味純正。
四是警示卷煙掉包或者其他偷盜行為,及時聯系專賣人員。在繁忙的時候,也要注意卷煙掉包及其他偷盜行為,專賣人員將信息及舉報電話及時告知了零售客戶,如果出現問題,及時舉報。
五是杜絕外渠道卷煙,保證客戶信譽。在這個期間,也是一些不法分子有效利用進入市場的時機,告知零售客戶要杜絕外渠道卷煙及串碼卷煙,這樣才能更好的保證卷煙質量,維護客戶的信譽,如果發現有人推薦外渠道卷煙時,要及時與專賣人員聯系。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察