煙草在線專稿 從去年開始,寧夏石嘴山煙草公司比前幾年相比,又陸陸續續的新增加了幾十種新品卷煙,這就使得石嘴山煙草市場不但增加了煙的花樣,也最大可能的滿足了煙市場不同消費層次的需求。這使得煙草行業與之前相比有了一個本質性的區別,因為它活躍了市場,因為它從不同的方方面面增加零售戶賣煙的信心,讓煙草從古板的形式中走出了,展露出一道道亮麗的風景線。
記得那是我剛開店的一天下午,王猛和幾位領導來檢查工作,由我們的客戶經理喬濤指引著。到了我店,大家一進店門客戶經理喬濤就介紹我給領導們,領導們和我一一握手,說實在的我有些受寵若驚,而我們的王猛則親切的直呼我老公為哥,我忙忙的要拿紅牛招待他們,他們說,我們有水,接著又幫我把紅牛擺到了貨架上,石嘴山的煙草人頭一次讓我感到了官民一家的溫暖,這在以后的日子里讓我始終感覺他們是一只廉潔的隊伍,值得信賴。只有這樣的隊伍才能讓我們零售戶感到發展希望,只有這樣的隊伍才能帶我們零售戶走上欣欣向榮的明天,我們才能放心大膽的接受煙草公司的一切政策性的安排,有了新煙才可以放心的接受。也就是零售戶自己欣然的接受了,才能說服顧客放心的接受。
一、煙草公司宣傳到位,零售戶欣然備戰。
對待新品卷煙,決不能心存觀望心理,經常聽到有零售戶問起“某某卷煙好賣嗎?某某卷煙我怎么定不上呀?”
其實每次新煙打算上市前,煙草公司都會提前在新商盟系統里、客戶服務平臺、以及微煙圈里,公布卷煙上市信息,只要及時申購新品卷煙、及時掌握新品特點、及時關注貨源情況、再加上及時訂購新品,在別人沒有意識到要訂購的時候,你的新煙早已擺上柜臺,又怎么會不快銷呢?這也許就是為什么新煙剛上市總是這么受歡迎的原因。先行一步,搶占市場先機。顧客現在的生活水平逐漸提高,對新煙的追尋獵奇也已形成一種習慣,這也是一種新的消費觀念。
二、培養新煙的新市場,也要把眼光放遠
隨著新煙的增多, 有種“亂花漸欲迷人眼”的感覺,對于喜歡吸食新煙的顧客來說,沒有固定吸食的品牌,新煙就成了它們獵奇的目標,這就使得新煙的“火熱”期很短,而抽固定品牌的顧客,抽出了一種習慣,很難打破他們的喜好,有些是怕不好抽,花了冤枉錢,這個時候,不妨打開一盒新煙遞還顧客品吸,如果他喜歡那么推銷就順利成功。
三、宣傳不能半途而廢
當每款新煙到來后,我們不但要進行宣傳,還要將宣傳進行到底,而不能賣出去幾條后,就再也不去介紹,畢竟不是所有的人,都能認識這一種品牌的新款香煙。
再者,卷煙陳列也不能一成不變,只有變換著花樣,再把沒有被顧客熟知的新品擺放在顯眼的位置,最好能做個堆頭成列,讓顧客能一眼就看到。讓老顧客時時感受到環境變換的新鮮的氣氛,讓新顧客找到美麗的倦所。
四、找準共性做銷售
其實很多品牌的煙都有著共性,有著某些顧客的吸食習慣,這就要零售戶自己吸食找出,或者詢問顧客找出,比如說:吸食藍白沙的顧客可以介紹十五元的黃鶴樓,喜歡吸清爽型的介紹南京十二釵(薄荷)或者嬌子(x)玫瑰,喜歡細軟點的……硬煙的……,找到共性就可以把介紹的熱點引介到新煙上。這有助于發展新顧客,和推廣新煙,反之則會遭到顧客的質疑,讓他覺得你沒有誠信。
我們會發現新品剛上市的時候,十分搶手,當過了一段時間的火熱期后,新品就會靜靜的呆在煙柜里,究其原因,一是卷煙新品更新的太頻繁,再者就是時間磨平了零售戶推介新煙的熱情,要想賣“活”品牌,靠的是卷煙知名度,還有我們零售戶的推介,以及適合當地群眾的吸食習慣。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察