煙草在線專稿　　“看來，這兩家鄰居，春節都在醫院過了，既花錢受罪又錯過了春節的銷售旺季，真是何苦呢？”這段時間，不少人走過相鄰兩家關著門的超市的人們都不約而同的發出同樣的感嘆！

　　不久前，我們這里有兩家相鄰不遠的小超市為了爭搶生意，暗中相互詆毀對方聲譽，這家說哪家的價格高，哪家說這家的貨物質量差，總之，平時為了互相競爭，都沒少在暗地里說對方的壞話，積怨頗深，終于因為一家把垃圾倒在了另一家門前的垃圾堆上，導致互相吵鬧，最后發展到大打出手，事后，雙方都感覺自己吃虧了，又召集人馬造成了一場群毆，雙方都有人受傷住院，也驚動了警方，結果，因為都需要住院治療，也都關門停業，事情已經過去兩個多月了，還都沒有開門營業，難道這真應了那句“同行是冤家”的老話？

　　不知道各位零售客戶朋友對此有何看法？請大家暢說欲言，說說自己的觀點！

　　害人害己的不良競爭

　　河南南陽市零售戶　任新安

　　說起來同行，相信大家都有話要說，對這兩家的經歷，我也感同身受，為他們感覺不值的同時，也想說說自己的經歷，怎么說呢，概括一句話就是不良競爭害人害己，惡性競爭讓我傷痕累累。

　　我身體不好，平時行動都是靠雙拐，掙扎鍛煉了好久才勉強可以用雙拐挪動。1995年，因為不愿在輪椅上碌碌無為地度過一生，我籌借了一點啟動資金在自家的房屋開了個小賣部。開這個店，起初家人是不同意的，他們不想我太辛苦，但見我執意要做，也就轉而支持我了。小賣部開業后，我坐在特制的高椅子上咬牙堅持營業。事實證明我的選擇是正確的----因為定位準確，我又能全天候的開門營業，所以，通過一段時間的努力，小店的生意還不錯，我不但做到了自食其力，還清外債的同時還積攢下了一些錢。

　　為了聚集人氣，擴大生意，我再次作出了一個大膽的決定，借錢買回了兩張臺球桌！上世紀90年代，臺球在農村人眼里還很新奇。剛開始，出于好奇，來玩的人很多，而且引來了不少村民觀看，從早上到半夜都有人玩桌球，用門庭若市來形容當時我的小店門前的情況再合適不過了。

　　這兩張臺球桌的確給我帶來了效益，除了經營臺球本身的收益，小店的營業額也有了大幅提升。啤酒，冷飲和香煙小吃的銷量直線上升。

　　誰知好景不長，我這里過高的人氣招來了競爭對手的不滿。我的小店附近一家經營多年的老店門口很快也擺上了兩張臺球桌。一個不足500人的村莊，幾乎沒有流動人口，兩張臺球桌已經達到飽和了，再上兩張臺球桌，競爭的激烈程度就可想而知了。為了招攬顧客，那家店的店主打起了“價格戰”……在他那里打一局臺球比我這里便宜兩毛。他這一便宜不要緊，把我的客源都搶跑了，我的小店門前一下子冷清了許多。以前的門庭若市成了門前冷落車馬稀了。

　　那個店主的做法讓我很生氣，我腦子一熱，也將打臺球的價格降了下來。我降對方也降，最后我們兩家店門前擺的臺球桌干脆免費供村民們玩。這樣一來，臺球等于是多余的擺設和負擔，不但不能掙錢，因為需要照明，晚上還要浪費大量的電費。

　　一場無序的惡性競爭讓我元氣大傷……借錢買回的兩張臺球桌回收的成本還不到一半，我只好停了臺球生意，專心經營小賣部。用自己的真誠和價廉物美，貨真價實來吸引顧客。

　　后來，經過兩年的辛苦經營，我才還清了因購買兩張臺球桌而欠下的債。在這里，奉勸各位零售客戶朋友，和氣生財，千萬不要和同行搞惡性競爭，那樣既損人也不利己，嚴重的還會傷了和氣。

　　和氣生財，同行可以做朋友

　　河南南陽宛城區零售戶　孫艷麗

　　我很贊同任老板和氣生財的觀點，我的店在批發市場，左鄰右舍都是同行，就是因為大家是同行，才形成了規模效應，吸引不少零售戶前來批發貨物，這個時候，就需要和左右同行搞好關系，大家同進同退，不搞價格競爭，相互之間和睦同處，互通有無，同行之間非但不是冤家還成了朋友。

　　剛入住市場的時候，有點擔心自己剛剛入行，沒有經驗，沒有資金實力，難以在激烈的市場競爭中站穩腳跟，擔心被同行擠兌，害怕生意做不好難以向家人和親朋友交代。

　　想不到，剛剛開業，左右鄰居都前來道賀，還以過來人的身份，傳授我不少經營技巧，告訴我以后就是鄰居，有什么需要隨時都可以打個招呼。

　　他們是這么說的，也是這么做的，有次，我店鋪沒有顧客要的貨物，兩家鄰居聽說后，第一時間給我調劑了他們店鋪的貨物，給我贏得了回頭顧客。

　　從那以后，和左右鄰居就成了無話不談的朋友，忙的時候，大家互相照應，閑暇時間在一起聊天溝通交流，一家做了好吃的，三家同享，這還不說，三家的孩子也成了朋友，三家輪流抽出時間接送孩子上學，誰家負責接送孩子的時候，另外兩家會主動幫忙照顧店面，這樣，接送孩子和生意兩不耽誤，這么多年的經歷，讓我深深感受到，和氣生財，同行之間沒有競爭和壓力，有的是互惠互利的幫助，這樣一來，同行就是親家是朋友！

　　不當競爭是鷸蚌相爭

　　河南南陽市臥龍區謝莊鄉零售戶　先景輝

　　兩位老板都從自身的經歷說起，說的太好了，其實，我感覺，同行之間的不當競爭，就是害人害己的鷸蚌相爭，最終兩敗俱傷，讓外人得利。

　　我本人這么多年從來不和同行搞無謂的競爭，一直本著誠信為本的原則，不搞價格戰，不私下對顧客說同行的任何不是，所以，一直沒和同行有過任何沖突和不快，相反，本來是很好的鄰居的兩家同行，兩家都是經營多年的老店，還是很要好的朋友，后來聽信了一些孩子的話，說人家的東西什么價格，比你們的便宜，我們以后不到你這里來了，一來二去，雙方產生了戒備心理，暗中交上了勁，彼此在顧客面前詆毀對方的價高，質量不好，因為他們互相的詆毀和競爭，讓以前的顧客無所適從，不知道該到哪家好，到這家，擔心對方不滿意，到哪家又擔心這家不開心，所以，寧可舍近求遠，也不再到兩家的店鋪去購物了，時間一長，兩家都難以堅持，相繼關門停業，本來三家店鋪，如果不是惡意競爭的話，都有自己固定的客源，生意還都可以維持，想不到他們鷸蚌相爭，倒是讓我這位與世無爭的人得到了好處，顧客都舍近求遠，到我這里來了，雖然我得到了好處，但是也吸取了教訓，所以，我一直不參與不當競爭，始終讓自己保持清醒的頭腦，用誠實守信和質優價公的平常心做自己的生意，效果一直不錯。

　　小結

　　感謝幾位老板開誠布公的講述，大家從不同的角度從自身或者他人的經營中的真實經歷說出了同行不應該是冤家的心聲，其實，開門做生意，應該以和為貴，常言說遠親不如近鄰，零售戶中有很多朋友，都成了互相幫忙的朋友，這才是互利雙贏的關系，要是像這兩家鄰居，平時為了一點小事，互相詆毀，造成矛盾不斷升級，最后導致兩敗俱傷，得不償失，后悔已晚，希望零售戶朋友能夠從中吸取教訓，搞好鄰里關系，變同行為親家，互利雙贏！