煙草在線專稿　　“他這個人就是倔，只要他認(rèn)準(zhǔn)的事，十頭牛都拉不回來”。提起楊老板的任性，他的妻子就氣不打一處來。“為了他的任性，我倆不知吵了多少架，但話說回來了，這些年也多虧他的任性，不然，我們也沒有這那好的生意”妻子最終還是認(rèn)可了楊老板的“任性”。那么，楊老板做生意到底是如何“任性”呢？

　　“任性”一：堅決不賣假貨

　　“假貨利潤大，這誰都知道，但我不能掙黑心錢，做生意也要有個底線”。楊老板說起話來擲地有聲。楊老板做生意比較早，90年代初期就開始經(jīng)商。當(dāng)時由于市場不規(guī)范，管理不到位，消費(fèi)維權(quán)意識差，市場上的假貨橫行。在楊老板對面一家百貨店起步比他遲，店面比他小，生意比他差。但3年后，這家百貨店老板又是買房，又是買車，簡直就是一個暴發(fā)戶，周圍的人都說這家百貨店依靠賣假貨發(fā)的家。于是楊老板的妻子也蠢蠢欲動起來：“你看對面的，短短三年時間混的這么好，不如我們也搞一些假煙、假酒來賣，反正也沒人查，顧客也不懂。”“就是一天掙一萬，我也不賣假貨！你也不要眼紅別人，老老實(shí)實(shí)做自己生意吧！”楊老板的態(tài)度極其堅決。“你咋這么任性呀，別人能賣假貨，我們?yōu)槭裁床豢梢?#xff0c;這樣下去啥時才能混出個摸樣來？”妻子繼續(xù)勸說著。“你就是說上天，我也不賣假貨，不做昧良心的事！”輕易不發(fā)火的楊老板終于忍不住了。后來，事實(shí)證明楊老板的堅持是對的。不久，對面的那家百貨店因售假被工商局查處，罰了幾十萬塊錢，而且還背了一個售假的壞名聲，時間不長這家百貨店就關(guān)了門。“都說我任性，但我不認(rèn)為這是任性，這是生意人應(yīng)該堅持的原則。”楊老板對自己“任性”不售假給出了如此解釋。

　　“任性”二：堅決不賣過期商品

　　商品過期怎么辦？“下架銷毀，尤其是食品，這是做生意的常識呀！”這就是楊老板對過期商品處理態(tài)度。雖然這在楊老板眼里是個常識性的問題，但是也有部分不良商家明知商品過了期，為了不賠本，攫取利益最大化，通過改頭換面仍上架銷售，蒙騙消費(fèi)者。對此，楊老板始終不為所動，堅守自己的底線。有一次，上架銷售的某品牌酸奶還差一天就超過了保質(zhì)期，楊老板立即讓服務(wù)員下架。當(dāng)時經(jīng)銷商正好也在場就勸說楊老板：“你這還有十多箱沒賣完，如果都下架銷毀你就虧大了，不如我收回去再重新噴上保質(zhì)期還可繼續(xù)銷售，別人都是這樣做的”。“不行，過期的食品我堅決不能賣給消費(fèi)者，別人能干這事，但我不做！”楊老板態(tài)度鮮明地告訴經(jīng)銷商。“你這人怎么如此任性呀！我也是為你考慮，不想讓你虧本，何況消費(fèi)者也無法識別。”“你別再勸我了，我的脾氣你也知道，我既然認(rèn)準(zhǔn)的事，誰說都不行，否則我們以后無法再合作下去。”經(jīng)銷商見楊老板態(tài)度如此堅決也就沒有繼續(xù)相勸。“食品過了期再賣給消費(fèi)者，這明顯拿消費(fèi)者生命健康當(dāng)兒戲，何況現(xiàn)在國家對食品安全非常重視，我可不愿冒這個風(fēng)險。我認(rèn)為這樣做不是任性，而是對消費(fèi)者負(fù)責(zé)任。”楊老板對不賣過期商品有自己的見解。

　　“任性”三：堅決不打價格戰(zhàn)

　　由于當(dāng)今市場競爭激烈，不少商家為了急于占市場，拉客源，聚人氣，大打價格戰(zhàn)，價格戰(zhàn)的后果往往是兩敗俱傷，破壞了市場正常秩序。就拿卷煙來說吧，楊老板始終堅持明碼實(shí)價，按照煙草部門制定的零售指導(dǎo)價銷售卷煙。他的這種堅持，也跑掉不少生意，有些消費(fèi)者就是不理解楊老板這種做法，認(rèn)為他做生意太死板，沒有人情味。有一次，一位老主顧為兒子辦婚宴，需要20條“金皖”煙，而且其他的酒水和婚慶商品都準(zhǔn)備在楊老板店里購買。當(dāng)結(jié)賬時，顧客發(fā)現(xiàn)楊老板“金皖”煙按照零售價250元/條計價，立即沉下臉說：“楊老板，我也是老顧客了，你這煙不能按零售價收，我好歹也算批發(fā)，何況我在你這買這么多酒水和其他商品，平均下來你也不虧本呀，你旁邊的一家超市，‘金皖’零售價才賣240元/條，如果我去買肯定按批發(fā)價賣給我。”“對不住，兄弟，煙我是按照煙草部門零售指導(dǎo)價收的錢，現(xiàn)在我是片區(qū)卷煙零售價格自律小組的組長，我應(yīng)該帶頭執(zhí)行卷煙零售價格，你不買我沒意見，但你讓我降價銷售，我肯定不同意。”楊老板向這位顧客作出解釋。“哎，你這人太任性了，你不講我不說誰知道你降價銷售卷煙？煙按批發(fā)價，你看行不行吧？”這位顧客下了最后通牒。“不行，我不能違背卷煙價格自律協(xié)會的章程。”楊老板斬釘截鐵地說。這筆生意就這樣被楊老板的“任性”做黃了。后來，旁邊的這家超市因低價銷售某品牌白酒，被供貨商取消了銷售資格，損失頗大。

　　雖然楊老板做生意是如此“任性”，但他的超市生意還是照樣紅紅火火。筆者認(rèn)為楊老板這樣做并非是“任性”，反而還有幾分理性的成分。“做生意不能只顧眼前，不計后果，不能為眼前利益，丟掉誠實(shí)信用原則，只有心中裝著消費(fèi)者，消費(fèi)者心中才有你”。楊老板是這樣對自己的“任性”做出注釋。