煙草在線專稿 在日常的經營中,廣大零售商戶經常會接到一些批發商或經銷商的參加訂貨會的邀請,邀請我們零售商戶參加他們舉辦的訂貨會,為了吸引零售商戶積極參加,一些供貨商甚至打出了參加訂貨會抽大獎、參加幾日游的口號,來吸零售戶參與到訂貨會中去來。然而,習慣了送貨上門的零售戶,這樣的訂貨會我們要不要參加呢?參加訂貨會我們從中真的可以得到好處、嘗到甜頭嗎?訂貨會上的貨物真的比不參加訂貨會便宜嗎?……下面我們就邀請兩位零售商戶,請他們談一談對訂貨會有什么看法和感想?參加訂貨會會給我們零售戶帶來什么利弊?
正方——零售商戶:朱玉鳳
我開超市七八年了,有過幾次參加訂貨會的經歷,也在訂貨會上下了單。我覺得參加訂貨會對零售商戶很有利,能為我們帶來一些好處。我記得我第一次參加一個酒類訂貨會。訂貨會在一個大酒店里舉行,場面很大。主席臺上打著“相約盛夏,共贏金秋”的橫幅。訂貨會上有8大類26個品牌120余種商品,近千名零售商戶應邀參加,場面宏大壯觀。
訂貨會現場,酒類、茶類、保健品、糧油食品等商品琳瑯滿目,其中既有國內知名白酒,也有一些地方特色白酒。訂貨會通過“一品一堆頭”、“一品一品鑒”、“一品一訂單”模式進行現場展示,廠家服務人員現場宣傳講解,工作人員在客戶登記、導購推介、訂單生成、核算付款等環節為客戶全程提供“一站式”便捷服務,最后還進行了抽獎互動活動。訂貨會優惠力度也是前所未有,真正讓利于零售商戶,給返利或者直接減價。廠商直接點對點、面對面地與零售商交流,為零售商戶提供了質量過硬、價格適中、貼近市場的上百個規格的商品,還舉辦了形式多樣的抽獎活動。訂貨會組織方還聘請了一些資深營銷專家,根據零售商戶的介紹,幫著零售商分析超市的優勢,有針對性地介紹優惠政策,并告知高、中、低檔的產品可以自行搭配、按需選擇,讓零售商切切實實地感受到了貼心到位的服務。在那次訂貨會上,我不但訂到了自己需要的商品,在抽獎環節還抽中了一臺液晶電視,真是滿載而歸。
訂貨會不但為供貨商和零售商搭建了無縫對接、讓利優惠的平臺。之于廠家和經銷商,豎立了品牌影響力,打出了知名度,擴大了銷量;之于零售商,充分的優惠讓利政策以及送貨上門的服務,一站式采購的嶄新模式節省了大量的金錢與時間;之于消費者,多個知名品牌的定制產品在中秋前日趨火熱的禮品市場集中亮相,百分百正品讓人買得稱心、送得舒心、吃得放心。一舉三得,讓多方共贏的訂貨會,我們為什么要拒絕參加呢?
反方——零售商戶:魏江海
我對訂貨會深惡痛絕。我開超市十幾年了,每年都有很多供貨商邀請我參加他們的訂貨會。我對訂貨會很抵觸,盡管他們天花亂墜地給出很多誘人的優惠,但我總覺得先交錢訂貨,再銷售有點不靠譜,貨訂了,錢交了,賣不出去咋辦?他們肯定不會給你退款退貨。
有一年春末,我參加一個啤酒品牌經銷商的訂貨會。訂貨會在一個大酒店里舉行,參加的零售商戶很多,熱鬧非凡。經銷商答應我們到場的零售商戶,訂購一定數量可以返利,還獎勵一臺冰柜。經銷商與零售商戶達成協議,一致同意先簽訂訂貨協議,交付貨款,然后采取分段提貨的方式抵扣訂貨款項。我根據我店整個夏季的銷量,訂了兩萬元的這個品牌的啤酒。不僅價格比其他的供貨商低,還獲得了一臺冰柜的獎勵。當天就給我店里送了一批貨,以后沒貨時就直接給經銷商打電話,然后他派人就把貨送來了。我當時還想,看來這個訂貨會參加對了,既得了大獎、享受了低價優惠,而且送貨及時,多好啊!后來進入了炎熱夏季,啤酒的銷量越來越大。一天我給經銷商打電話,卻怎么也聯系不上了,手機、家里電話都無人接聽。第二天,我特意去了經銷商的門店,發現早已物是人非,門店已經悄悄轉讓了給了別人。這時,我猛然意識到,經銷商攜款“跑路”了,可是我還有近萬元的貨物沒有提呢。攤上了這樣的事,除了自認倒霉外,還有什么辦法呢?自此以后,我再也不相信經銷商了,也對訂貨會深惡痛絕。雖然我知道,并不是所有的經銷商都是這樣,但還是把錢攥在自己手里,心里更踏實一些,寧可價格高一點點,現進現賣,也絕不參加訂貨會。
小結
任何事情都有正反兩個面,有利就有弊。參加訂貨會也是如此,有的零售商戶參加訂貨會就嘗到了甜頭,而有的零售商戶就在參加訂貨會上品嘗到了苦頭。因此,建議廣大零售商戶,在參加訂貨會前,要做一番“功課”,對供貨商的人品、底細等做些了解,盡量選擇有授權資質的大品牌經銷商。另外,簽署協議時,最好要求代理經銷商得到廠家認可,承擔連帶責任。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察