煙業(yè)智匯
零售戶在線
微薰
手機(jī)版
煙草在線澄城消息 為切實(shí)做好現(xiàn)代卷煙零售終端建設(shè)維護(hù)工作,確保順利通過省局終端驗(yàn)收,日前,陜西澄城縣局組織開展現(xiàn)代零售終端專項(xiàng)建設(shè)考評(píng)驗(yàn)收,“六注重”對(duì)全縣在建終端147戶,特別是86戶重點(diǎn)戶進(jìn)行重點(diǎn)考核,全力促進(jìn)在建零售終端出成效。
一是注重考核的機(jī)構(gòu)組成。縣局(分公司)成立了專項(xiàng)考核組,下設(shè)兩個(gè)小組,從各部門抽調(diào)專業(yè)人員8人;同時(shí)下發(fā)《澄城分公司現(xiàn)代零售終端專項(xiàng)建設(shè)考評(píng)方案》,實(shí)行百分制按實(shí)際效果據(jù)實(shí)打分。
二是注重考核的結(jié)果運(yùn)用。本次考評(píng)結(jié)果對(duì)客戶經(jīng)理按照實(shí)際得分與月度工作任務(wù)單項(xiàng)占比結(jié)合進(jìn)行考評(píng),客服二線及抽調(diào)人員按照實(shí)際得分與個(gè)人拿出的500元效益工資掛鉤進(jìn)行考評(píng),月末兌現(xiàn)考核結(jié)果。
三是注重考核的針對(duì)性。考核內(nèi)容包括店容店貌、卷煙專柜、卷煙背柜、出樣數(shù)量、商品銷售、會(huì)員管理六個(gè)方面,力求在建終端戶熟練掌握并運(yùn)用現(xiàn)代零售終端網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。
四是注重考核的真實(shí)性。考核以實(shí)地拜訪的方式開展,采取看柜臺(tái)、數(shù)出樣、問價(jià)格、查電腦、看庫存、聽意見等措施進(jìn)行,真實(shí)了解目前現(xiàn)代終端建設(shè)情況,并通過例會(huì)對(duì)考核結(jié)果加以分析研討,以確保考核結(jié)果更有深度、更有價(jià)值,更具有真實(shí)性。
五是注重考核的有效性。針對(duì)本次考核驗(yàn)收發(fā)現(xiàn)的問題,特別是零售終端軟件的掃碼功能和服務(wù)功能,要求各客戶經(jīng)理針對(duì)轄區(qū)出現(xiàn)的新問題、新情況、新變化和新特點(diǎn),要有問題、有情況、有分析、有措施,切實(shí)把現(xiàn)代零售終端建設(shè)搞好、落實(shí),為后期卷煙營銷服務(wù)工作打好基礎(chǔ)。
六是注重考核的促進(jìn)性。持續(xù)開展“一品一方法、一店一特色”活動(dòng),確保2015年建成擁有品牌元素的現(xiàn)代終端147家,并且順利通過省局驗(yàn)收;同時(shí)持續(xù)提升現(xiàn)代終端運(yùn)行質(zhì)量,力爭上半年實(shí)現(xiàn)60%的客戶網(wǎng)上配貨。