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煙草在線黔西消息 為滿足農(nóng)網(wǎng)市場(chǎng)卷煙零售客戶貨款多渠道結(jié)算以及安全需求,同時(shí),關(guān)注“畢節(jié)煙草微信”平臺(tái),滿足邊遠(yuǎn)客戶需求,進(jìn)一步提升“微信”訂貨的準(zhǔn)確性, 4月15日至16日,貴州畢節(jié)黔西縣重新客戶服務(wù)部結(jié)合區(qū)域?qū)嶋H,開(kāi)展了農(nóng)網(wǎng)零售客戶卷煙跨行支付、微信訂貨業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
培訓(xùn)圍繞跨行支付、規(guī)范經(jīng)營(yíng)、微信訂貨、現(xiàn)代終端建設(shè)等內(nèi)容進(jìn)行了詳細(xì)講解,針對(duì)零售戶跨行支付過(guò)程中存在零售戶綁定信息失敗、付款不及時(shí)等問(wèn)題進(jìn)行解答,重點(diǎn)解決了零售客戶在跨行支付及微信訂貨中遇到的實(shí)際困難。
通過(guò)培訓(xùn),進(jìn)一步融合了客戶經(jīng)理與卷煙零售客戶之間的關(guān)系,為零售客戶開(kāi)展跨行支付、微信訂貨奠定了基礎(chǔ),培訓(xùn)取得了較好的效果。卷煙營(yíng)銷(xiāo)部、客戶服務(wù)部相關(guān)人員及零售客戶共95人參加了培訓(xùn)。
篤行致遠(yuǎn) 2024中國(guó)煙草行業(yè)發(fā)展觀察