煙草在線專稿　　時間過的飛快，轉眼間，一年一度的“五一”黃金周即將來到，五一期間各大單位都要放假，作為零售戶來說，我們該如何抓住五一這一黃金周，使店里的卷煙銷售火一把呢？有不少商家為了迎接五一黃金周，把自己所代理的商品，讓利給我們零售戶，那么我們零售戶該如何抓住這一有利的銷售好時機呢？今天就邀請幾位店主來暢談一下：

黃金葉（帝豪）堆放醒目的“5.1”字樣

　　河南省南陽市唐河縣卷煙零售戶劉玉娥

　　觀點：服務打折　誠信失控

　　在五一期間雖然人流量較大，但是我們作為零售戶也不能忘了誠信的原則，堅決不能鉆空子把店里的過期食品，以及從一些小道購進假煙，趁熱打鐵的賣給顧客。

　　去年五一期間，我和兒子去一個大超市購物，超市里人很多，我和兒子來到超市的烤香腸攤位旁，兒子想吃一根烤腸，我問道：“多少錢一只根？”營業(yè)員一邊忙一邊應道：“兩元一根”。我問營業(yè)員：“我們上次在你們這里買的不是1元一根嗎，怎么今天漲價了？”營業(yè)員一臉不悅的說：“上次不是在節(jié)日期間，現(xiàn)在到了五一了，人流量太大，你沒看我現(xiàn)在就忙不過來？”聽了營業(yè)員這么一說，我自己也是開店的，從中似乎明白了一個道理，這位營業(yè)員的經(jīng)營方式就是趁節(jié)日期間大賺一筆，而完全忽視了誠信經(jīng)營的理念。

　　作為一個零售戶，貨真價實，誠信經(jīng)營，顧客自然就會來店里購物，我們堅決不能借著節(jié)日緊俏的東風私自抬高店里商品的價格。這位營業(yè)員就是一種典型的“宰”客現(xiàn)象。我感覺只有誠信經(jīng)營店鋪才會更長久，靠欺騙顧客這種營銷手段堅決不可取。

　　河南省唐河縣祁儀卷煙零售戶孫海存

　　觀點：經(jīng)營好商機　陳列莫忘記

　　我的店鋪雖然開在農(nóng)村，但是我店對卷煙新品的購進非常重視，近年來由50多個規(guī)格發(fā)展到110個卷煙品牌。五一黃金周馬上就要來臨了，作為零售戶我首先要做的就是備足貨源，然后把店里的各種卷煙陳列到位，為了賣好店里的新品細支煙，我事先把卷煙柜臺進行了清理打掃，把卷煙柜臺上面擺放的小商品移動到其它地方，不能再遮擋顧客的視線。

黃鶴樓（天下名樓）混和“樓”字造型

　　前不久，我店里購進了一款新品細支煙黃鶴樓（天下名樓），為了得到顧客的認可，彰顯節(jié)日的氣氛，我想出了一種陳列細支黃鶴樓（天下名樓）的妙招，就是把黃鶴樓（硬論道）、黃鶴樓（硬雪之景）、黃鶴樓（硬紅），互相搭配，堆放成為一個“樓”字造型，并且在旁邊用漂亮精致的爆炸花進行標注“新品上市熱賣中”，這么一陳列，顧客進店一眼就可以看到，尤其是身材苗條的細支黃鶴樓（天下名樓），有不少顧客問道：“老板，你店里又購進新品卷煙了。”我笑著說：“是啊！這種煙吸味不錯，而且還是低焦油的細支煙，低焦油對人體的危害程度比較小?！鳖櫩途蜁敛华q豫地購買兩包嘗嘗鮮。我還把店里的卷煙背柜進行了陳列裝飾，用拉花圍繞一圈，給顧客一種清新舒適的感覺，還把店里的小音箱立在店門口，每天播放優(yōu)美歡快的歌曲，處處給顧客營造一種節(jié)日的氛圍，使進店的顧客在我店開開心心地購物。

　　山東省濰坊市卷煙零售戶馬玲玲

　　觀點：做好貨源儲備　滿足顧客需求

　　我的店鋪地理位置優(yōu)越，店里經(jīng)營的卷煙品種甚多，大約有150種之多。所以在五一來臨之際，我就力爭做到提前一個月就大量儲備一些暢銷卷煙和煙草公司計劃投放限量的卷煙。因為五一小長假期間，我們這里旅游的顧客較多，他們大都借助假期出去走走，看看祖國的大好河山，所以流動客源要比平時多上幾倍，我店根據(jù)自己的實際情況，為了滿足不同顧客的不同需求，為了不流失進門的每一位購買卷煙的顧客。我覺得，增加店里卷煙上柜品種和數(shù)量是很有必要的。有的卷煙平時賣的慢，到了過節(jié)時也要適量多訂購一些，比如說：7塊錢的嬌子，蘭州（硬精品），10元貴煙（多彩）、黃山（一品）……

　　有些卷煙平時銷售很快但是供貨很少，我們就要多訂一些價格差不多的替代品卷煙，高價位卷煙適量加大訂購量。

　　總而言之，我們要抓住時機，看清形勢，做好店里的各種貨源儲備工作，爭取在五一期間賺個缽滿溢出。

　　寧夏石嘴山市平羅縣卷煙零售戶劉建茗

　　觀點：安全做到位　小心無大差

　　五一期間，人流量大，對于我們一人看店的店主，可以找人來店里幫忙看店，以防一些不法分子鉆空子，實施卷煙掉包。

高清攝像監(jiān)控探頭

　　去年五一期間，距離我店不遠的周老板，由于節(jié)日期間粗心大意，沒有找人幫忙看店。一輛轎車到他店門口戈然而止，下來幾個年輕人，一個要買兩條泰山（青秀），一個要兩瓶可樂，他們看周老板是一人看店，就故意刁難，周老板把煙遞給了顧客，又慌忙去招呼其他幾位顧客，沒有想到精明的騙子對周老板的卷煙實行了掉包，當時周老板并沒有在意，等自己忙完了一波生意，拿起柜臺上面的兩條煙仔細一看，發(fā)現(xiàn)騙子把兩條價值200多元的泰山（青秀）換成了兩條5元的紅河煙。周老板后悔極了，沒有想到幾個騙子是一伙的，可是后悔有什么用呢？騙子已經(jīng)開車跑個不見蹤影。

　　另外，五一期間我們零售戶店里儲備的貨物較多，每天打烊后一定要鎖好店門，檢查一下自己店鋪的監(jiān)控設施是否通暢，看看地面上是否有顧客進店買煙后順手扔下的煙頭，以免造成火災。大點的超市盡量不讓顧客抽著卷煙走進店鋪，以免找來火災，損害財產(chǎn)。或者在店里懸掛“禁止吸煙無煙超市”的字樣，時刻提醒進店的廣大消費者進店要掐滅煙頭再步入超市購物。俗話說的好“安全就像人們的呼吸一樣時刻不能停息”，在節(jié)日期間更不能掉以輕心。要做到防不勝防，確保店里的貨物不受到任何損失。過一個安全祥和的五一勞動節(jié)。

醒目的“禁止吸煙無煙超市”招聘

　　小結：

　　幾位老板對五一期間要做的事情做的都非常到位，看來大家對五一小長假都很重視，尤其是對店里的各種卷煙貨源儲備都做到了充分的準備。一份耕耘一份收獲，相信大家的努力就一定會換來回報的。但是我們在經(jīng)營好店鋪的前提下，切忌店里生意無論再火，我們的服務千萬不能“打折”。預祝各位老板生意興隆，天天快樂！