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煙草在線扶綏消息 一年一度的五一勞動節即將來臨，新一輪的社會消費高峰也隨之而來，作為特殊商品的卷煙也不例外。為做好節前的準備，以節日為契機，提高客戶服務提高銷量。為此，廣西扶綏縣局積極做好五一節前卷煙零售戶的訂貨工作。
由于節日市場與平日市場需求的量和結構都有所提升，但有部分零售戶由于生意繁忙，在訂購卷煙的計劃上做得不夠周全，還有部分零售戶忘記訂煙時間。針對以上情況，扶綏局組織銷售人員對每個零售戶的銷售進行了年累分析，掌握零售戶的銷售結構以及月訂量，然后通過短信或電話的方式去提醒零售戶，還根據分析有針對性的提醒零售戶備足卷煙庫存，避免卷煙品牌斷檔。特別是針對一些零售戶平時銷售品牌比較單一的，這個時候就要多加提醒，以便滿足消費者需求，也以此為零售戶增加銷售商機。
通過銷售人員的提醒和引導，進一步的提高了客戶滿意度，既為零售戶贏取了銷售商機，又為煙草公司抓住了節日契機而提高銷量，達到了雙贏。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察
